Addetto/a assistenza clienti con strumenti digitali
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Selezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per un e-commerce italiano di prodotti per il tempo libero, con vendita online e gestione post-vendita. Lavorerai nell'area assistenza e seguirai il cliente dal primo messaggio fino alla chiusura della richiesta.
Rispondi alle richieste ricevute tramite chat, posta elettronica e telefono. Usa il gestionale interno per aprire i ticket, aggiornare lo stato delle segnalazioni e lasciare una nota chiara per i colleghi. Verifica ordini, consegne e giacenze sul portale online; gestisci le procedure di reso e inoltra le richieste di rimborso secondo le regole previste. Collabora con il magazzino quando una spedizione è in ritardo o un articolo arriva danneggiato. Nei periodi di maggiore affluenza pre-natalizia, mantieni ordine nelle priorità e dai risposte puntuali.
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1600 €
Buoni pasto
Formazione continua sulle procedure di assistenza e sugli strumenti digitali
affiancamento iniziale e orario organizzato su turni diurni
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa in assistenza clienti
uso sicuro di posta elettronica, chat e applicativi web
italiano fluente, scrittura chiara e capacità di ascolto
disponibilità a gestire richieste diverse mantenendo un tono professionale
Parti con un affiancamento pratico e impara i flussi direttamente sul lavoro. È richiesta inserimento immediato.
Rapporto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno, con possibile proroga. Sede di lavoro: Catania
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Palermo, Sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pienoHEALTH CITY cerca un addetto/a all'assistenza clienti per un e‐commerce di tempo libero con vendita online e gestione post‐vendita. Controllerà ordini e resi, gestirà richieste via chat, email e telefono e manterrà aggiornato lo stato dei ticket tramite il gestionale interno.Imparerà i flussi lavorando direttamente sul posto, con affiancamento...
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Palermo, Sicilia, Italia Impiegando.Com Tempo pienoAgenzia pubblicitaria e di relazioni pubbliche con sede a Catania, specializzata in strategie di comunicazione B2B, ricerca un profilo da inserire come Addetto/a relazioni clienti per la gestione quotidiana dei contatti. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le comunicazioni in entrata e in uscita, fornendo informazioni chiare ai clienti e...
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Addetto/a assistenza clienti per agenzia pubblicitaria
1 settimana fa
Palermo, Sicilia, Italia Altro Tempo pienoPer un'agenzia che sviluppa campagne pubblicitarie e contenuti digitali per aziende, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti. Ti occuperai delle richieste ricevute via telefono, posta elettronica e canali online, mantenendo un contatto chiaro con i clienti. Lavorerai con il team creativo e commerciale: registrerai circa 30 richieste al giorno nel CRM,...
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Addetto/A Assistenza Clienti Per Agenzia Di Comunicazione
1 settimana fa
Palermo, Sicilia, Italia Diamond servizi Tempo pienoPer la nostra attività nel settore della pubblicità e comunicazione digitale a Catania, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Vogliamo integrare nel team una persona dinamica e orientata al cliente per supportare la nostra clientela e garantire un servizio di qualità. Ti occuperai principalmente della gestione delle richieste in entrata, fornendo...
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Addetto/A Assistenza Clienti Per Agenzia Di Comunicazione
1 settimana fa
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1 settimana fa
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Supporto Clienti Per Team Commerciale
1 settimana fa
Palermo, Sicilia, Italia Health City Tempo pienoCerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire in un team commerciale che gestisce contatti B2C e pipeline via CRM. L'attività riguarda il supporto operativo alla clientela, con focus su gestione ticket, escalation e fidelizzazione.Requisiti:diploma di scuola superiorecapacità comunicative e orientamento al clientebuona dimestichezza con...
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1 settimana fa
Palermo, Sicilia, Italia Altro Tempo pienoCerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire in un team commerciale che gestisce contatti B2C e pipeline via CRM. L'attività riguarda il supporto operativo alla clientela, con focus su gestione ticket, escalation e fidelizzazione.Requisiti:diploma di scuola superiorecapacità comunicative e orientamento al clientebuona dimestichezza con...
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Palermo, Sicilia, Italia Spazio Group Tempo pienoPer la sede di Torino, selezioniamo Consulenti Commerciali Post Vendita Automotive. Persone capaci di coniugare competenza commerciale e conoscenza dei servizi post vendita, valorizzando ogni opportunità di relazione con il cliente. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: * Gestione e sviluppo delle opportunità commerciali provenienti dalla...
