Operatore/trice supporto clienti settore utilities
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Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la nostra sede di Catania, all'interno di una società che gestisce la fornitura di energia e soluzioni per le utenze domestiche. La persona si occuperà di fornire supporto diretto all'utenza, gestendo le richieste informative e risolvendo le problematiche legate ai contratti di fornitura.
Requisiti: ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo
attitudine alla risoluzione di problematiche contrattuali
buona padronanza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
esperienza anche breve nel settore assistenza clienti
capacità di gestire il flusso di chiamate ed email in modo autonomo
Il ruolo prevede la gestione quotidiana di ticket e chiamate in ingresso (~40-50 contatti al giorno), l'aggiornamento accurato dell'anagrafica sul gestionale aziendale e la spiegazione dettagliata delle voci presenti in bolletta. Si richiede inoltre la collaborazione con il reparto tecnico per la risoluzione dei reclami più complessi e la gestione delle pratiche di voltura o subentro.
Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
tempo pieno 40 ore settimanali
Formazione continua sulle normative del mercato energetico
Welfare aziendale
disponibilità immediata
Sede di lavoro: Catania
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Palermo, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pienoRealtà specializzata nella distribuzione di prodotti di largo consumo in Italia, stiamo espandendo il nostro team e ricerchiamo un/una Operatore/trice Supporto Clienti. Se hai voglia di metterti in gioco e aiutare le persone, questa è l'opportunità per te. Ti occuperai di essere il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo un servizio...
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Palermo, Sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pienoHealth City, realtà specializzata nella distribuzione di prodotti di largo consumo in Italia, cerca un/una Operatore/trice Supporto Clienti per essere il primo punto di contatto dei clienti, offrendo un servizio eccellente e soluzioni tempestive. L'incarico prevede gestione di ordini, spedizioni e resi, con attenzione alle esigenze della clientela.La...
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Operatore Servizio Clienti Digitale
2 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pienoHealthy Life Srls, realtà specializzata nella distribuzione di prodotti di largo consumo in Italia, cerca un/una Operatore/trice Supporto Clienti per essere il primo punto di contatto con i clienti e garantire un servizio eccellente.Gestirai ordini, spedizioni e prodotti, risolvendo tempestivamente problematiche post-vendita, aggiornando i dati nel sistema...
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Palermo, Sicilia, Italia Accenture Italia Tempo pienoEntrando in Accenture Supply Chain & Engineering lavorerai al cuore della value chain — dal sourcing e procurement all'engineering e R&D, dalla manifattura e operations ai capital projects — per aiutare le aziende a reinventare il modo in cui creano, producono e distribuiscono valore, attraverso dati, AI e tecnologie di nuova generazione. Nell'area Value...
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OPERATORE/OPERATRICE TELEFONICO/A OUTBOUND
2 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Covisian Tempo pienoDescrizione azienda Covisian S.p.A. è gruppo internazionale, tra i principali player di mercato, presente in 7 paesi diversi con 38 sedi dislocate sul territorio. Siamo leader nel customer management e offriamo una linea omnicanale di servizi per l' intero ciclo di vita del cliente . Selling S.r.l. è una società del Gruppo Covisian, agente in attività...
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Palermo, Sicilia, Italia Openjobmetis Filiale di Palermo Tempo pienoDescrizione aziendaHai ottime doti comunicative e cerchi la tua prossima sfida professionale? Per conto di una realtà leader nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il comparto bancario, assicurativo e finanziario,PosizioneOpernjobmetis Spa ricerca e seleziona: Operatori/operatrici Customer Care...
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Palermo, Sicilia, Italia Openjobmetis S.p.A. Tempo pienoOpenjobmetis S.p.A.Descrizione aziendaHai ottime doti comunicative e cerchi la tua prossima sfida professionale? Per conto di una realtà leader nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il comparto bancario, assicurativo e finanziario,PosizioneOpernjobmetis Spa ricerca e seleziona:...
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palermo, sicilia, Italia Openjobmetis Tempo pienoDescrizione aziendaHai ottime doti comunicative e cerchi la tua prossima sfida professionale? Per conto di una realtà leader nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il comparto bancario, assicurativo e finanziario,PosizioneOpernjobmetis Spa ricerca e seleziona: Operatori/operatrici Customer Care...
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Consultant in ambito billing
5 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Bip Italia Tempo pienoQuesta posizione è in Bip Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Bip Italia. -- # Job Description **Entra nel nostro mondo.** **Trasforma insieme a noi.** **Quale sarà la tua sfida?** Sarai parte attiva della nostra practice Energy. Supportiamo sin dal nostro ingresso sul mercato i principali player di riferimento del settore energetico...
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Operatore call center
3 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia TRINACRIA HEMP COMPANY Tempo pienoDescrizione dell'azienda TRINACRIA HEMP COMPANY è una realtà B2B con sede di lavoro a Siracusa, specializzata nella coltivazione, trasformazione e distribuzione di Cannabis Sativa L. e prodotti a base di CBD. L'azienda gestisce una filiera 100% integrata, controllando direttamente ogni fase del processo, dalla selezione genetica alla coltivazione in campo...
