Junior Customer Service
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Profilo
Per strutturata azienda di Lurano (bg) ricerchiamo una figura Junior da inserire nell'area Logistica e Customer Service. Cerchiamo una persona motivata, anche neolaureata, che voglia sviluppare competenze nella gestione dei clienti, nella programmazione e nel coordinamento delle attività logistiche.
Ti inserirai in un team che lavora a stretto contatto con Produzione, Programmazione, Magazzino e Commerciale. Sarai il punto di riferimento dei clienti per ordini, consegne e priorità.
Verrai formato/a dal Responsabile dell'area Logistica.
Responsabilità
Gestire gli ordini cliente, dal ricevimento all'inserimento nel gestionale aziendale, fino alla conferma e alla trasmissione delle esigenze alla produzione
Monitorare l'avanzamento degli ordini e segnalare tempestivamente ritardi o criticità
Gestire le priorità concordate con i clienti, in collegamento con la produzione e le altre funzioni aziendali
Controllare le giacenze dei materiali in conto lavoro e dei materiali per l'imballaggio
Organizzare trasporti e spedizioni verso i clienti
Comunicare ai clienti aggiornamenti su ordini, consegne, priorità e variazioni dei programmi
Collaborare con Produzione, Programmazione, Magazzino e Commerciale per rispettare le esigenze del cliente
Skill e Professionalità
Competenze
Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, gestionale o logistico
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Buona conoscenza della lingua inglese, per i rapporti con clienti internazionali
Qualità personali
Dinamismo, proattività e orientamento alla soluzione dei problemi
Buone capacità comunicative e relazionali, verso clienti e colleghi
Capacità di lavorare in team e di gestire più priorità contemporaneamente
Precisione e senso dell'organizzazione
Benefit
Contratto full time, orario 8.00-12.45 / 13.45-17.00
Benefit come da contrattazione collettiva
Buono pasto giornaliero di 6,00 €, in base alla presenza
Mensa aziendale con possibilità di ordinare il pasto tramite servizio catering (a carico del lavoratore)
Percorso di formazione e crescita in azienda
Informazioni Aggiuntive
CCNL: CCNL Metalmeccanico
Livello: a partire dal livello C2
Mansione: Junior Customer Service & Logistica
Categoria professionale: Impiegato
Range RAL: 25'000- 27'000 euro
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