Addetta/o Customer Service

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Lojacono Commerciale S.p.A. è alla ricerca di una figura di Addetta/o Customer Service da inserire presso i propri uffici con sede a Carini (PA).
Cerchiamo una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente, capace di gestire con precisione le richieste quotidiane e di collaborare efficacemente con i diversi team aziendali.
La risorsa si occuperà della gestione operativa del rapporto con i clienti, assicurando un supporto puntuale e contribuendo al corretto flusso delle informazioni e delle attività interne.
Di cosa ti occuperai Gestire i rapporti con i clienti e le attività di assistenza tramite e-mail e telefono, raccogliendo, registrando e gestendo tempestivamente richieste ed esigenze;
Monitorare le richieste dei clienti e garantirne il corretto avanzamento, interfacciandosi con i reparti aziendali coinvolti;
Collaborare con gli altri team per favorire un flusso di lavoro organizzato e una comunicazione efficace;
Aggiornare e monitorare i database e i sistemi informativi interni;
Predisporre, organizzare e archiviare la documentazione relativa alle attività gestite;
Che cosa cerchiamo Ottime capacità comunicative e relazionali;
Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office;
Proattività, autonomia operativa e capacità di problem solving;
Capacità di gestire priorità e situazioni di particolare intensità lavorativa;
Predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team;
Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office commerciale o in mansioni analoghe.
Che cosa offriamo Inserimento in un ambiente di lavoro professionale e dinamico;
Affiancamento e supporto da parte del team;
Possibilità di sviluppare competenze trasversali a contatto con diverse aree aziendali;
Opportunità di crescita all'interno di una realtà strutturata e in continua evoluzione.
Contratto di apprendistato professionalizzante
Sede di lavoro: Carini (PA).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e parità di trattamento.