Centralinista per assistenza e gestione contatti

6 giorni fa

Follonica, Toscana, Italia Altro Tempo pieno

Per il potenziamento della nostra struttura di assistenza dedicata al mercato retail in Italia centrale, cerchiamo un/una centralinista che diventerà il punto di riferimento per le comunicazioni tra l'utenza e i nostri reparti operativi. Se ti appassiona la relazione con il pubblico e cerchi una realtà dove la tua voce rappresenta la prima accoglienza, questa è l'opportunità giusta per te.
Le tue mansioni quotidiane saranno: gestire il traffico telefonico in entrata, garantendo una risposta cortese e rapida a ogni utente
smistare le richieste ai referenti tecnici competenti, assicurando che ogni pratica sia indirizzata correttamente nel sistema gestionale interno
fornire risposte tempestive su stato ordini e disponibilità prodotti, utilizzando il software gestionale aziendale per il monitoraggio in tempo reale
supportare l'attività di segreteria con la registrazione di dati e l'aggiornamento dello scadenzario giornaliero
Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
contratto a tempo determinato di 12 mesi, con reale prospettiva di inserimento stabile
Formazione continua su strumenti di comunicazione e CRM aziendale
Welfare aziendale dedicato al benessere dei dipendenti
Computer aziendale fornito per la gestione dei flussi
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
adatto anche a profili junior
ottime doti comunicative e capacità di mantenere la calma anche in momenti di alta intensità
buona dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi di posta elettronica
disponibilità immediata per un inserimento a partire dai primi di novembre
Lavorerai con un orario full-time dal lunedì al venerdì, garantendo una continuità operativa fondamentale per la nostra clientela.
Sede di lavoro: Follonica