Addetto/A Customer Service

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR – TEDESCO E INGLESESede di lavoro: zona Grumello del MonteOffertaAssunzione contratto tempo determinato (6+6), scopo assunzione.

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Range RAL 30.000€Descrizione del ruoloLa risorsa gestirà quotidianamente i rapporti con clienti, reparti interni e partner commerciali, collaborando a stretto contatto con le funzioni sales, produzione, logistica e amministrazione, garantendo un servizio puntuale ed orientato alla soddisfazione del cliente ed agli standard qualitativi dell'azienda.

ResponsabilitàGestione di un portafoglio clienti dedicato, assicurando comunicazione costante, precisa e professionale; Redazionee gestione di offerte, preventivi e documentazione commerciale; Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clienti; Gestione delle conferme d'ordine; Gestione di resi, non conformità e reclami, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte; Coordinamento con ufficio commerciale e produzione per il monitoraggio dello stato avanzamento ordini; Verifica e caricamento a sistema di condizioni commerciali (prezzi, sconti); Preparazione direport commerciali e analisi dati di vendita; Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento database; Supporto operativo alla rete vendita; Gestione ed archiviazione della documentazione commerciale; Gestione e monitoraggio andamento portafoglio clienti, follow-up offerte e attività di ricontatto clienti.

RequisitiLaurea in ambito linguistico, management e cooperazione internazionale; Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) e della lingua tedesca (livello C1); La conoscenza di una terza lingua sarà considerata un requisito preferenziale; Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e con il pacchetto Office, in particolare Excel; Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale o customer service costituirà un requisito preferenziale; Precisione, affidabilità e capacità organizzative; Orientamento alcliente e attitudine al problem solving; Buone capacità relazionali e comunicative, con predisposizione al lavoro in team; Disponibilità atrasferte occasionali.

Ambiente di lavoroContesto dinamico con attenzione alla formazione tecnica continua e con opportunità di crescita professionale.

Descrizione Azienda ClienteRealtà industriale internazionale nel settore della trasformazione e lavorazione di polimeri ad alte prestazioni. xivgfpx L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs.

11 aprile 2006, N.

198 e ss. Mm. Ii..Informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.P.A.

Aut.

Min Nr.

1081
- SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004