Addetto/a gestione clienti per vendita al dettaglio

5 giorni fa

Catania, Sicilia, Italia Altro Tempo pieno

Stiamo selezionando un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro organico per attività di assistenza e supporto alla clientela in un negozio di vendita al dettaglio di articoli per la casa. La risorsa seguirà il cliente durante il percorso di acquisto, coordinerà le richieste post-vendita e collaborerà con il team commerciale per garantire un'esperienza coerente e soddisfacente.
Mansioni principali - accoglienza e assistenza clienti in sede, gestione prima consulenza e informazioni sui prodotti

  • gestione operazioni di cassa e utilizzo POS, chiusura cassa giornaliera
  • gestione pratiche post-vendita: resi, cambi, reclami e richieste di assistenza
  • aggiornamento anagrafiche e storico clienti su gestionale aziendale
  • collaborazione con il team per riassortimento e allestimento aree espositive

Requisiti - diploma di scuola secondaria superiore

  • disponibili anche candidati/e senza esperienza pregressa
  • buone capacità comunicative e attitudine al contatto diretto con il pubblico
  • conoscenza di base di PC e pacchetto Office, dimestichezza con POS
  • disponibilità a lavoro su turni, compresi weekend e festivi

Offerta e benefit - Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese (CCNL Commercio)

  • contratto a tempo pieno full-time
  • formazione iniziale e affiancamento operativo
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile e rimborso spese per trasferte brevi quando previste

Sede di lavoro Sede di lavoro: Catania