Operatore/trice call center per settore automotive
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Officina autorizzata e centro assistenza veicoli situato in provincia di Cremona amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Operatore/trice call center. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le interazioni con i clienti, garantendo supporto tecnico e commerciale in linea con gli standard qualitativi del settore automotive.
gestione chiamate inbound per prenotazione tagliandi e interventi di manutenzione
attività di outbound per recall su richiami tecnici o promozioni stagionali
inserimento dati cliente e stato veicolo su gestionale interno
gestione agenda officina e pianificazione appuntamenti in base alla disponibilità dei tecnici
supporto nella risoluzione di reclami o richieste di assistenza post-vendita
Requisiti diploma di scuola secondaria di secondo grado
spiccate doti comunicative e attitudine al problem solving
dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali
minima esperienza nel ruolo o in contesti a contatto con il pubblico
orientamento alla precisione e gestione dei processi
Offerta e benefit retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
formazione continua sui servizi automotive
buono pasto giornaliero
tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Cremona
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Operatore Call Center Auto – Full‐Time, Cremona
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoENup Cremona cerca un/una operatore/trice call center per gestire le interazioni con i clienti, offrire supporto tecnico e commerciale nel settore automotive, presso la sede di Cremona. Le mansioni includono gestione chiamate inbound per prenotazioni tagliandi e interventi, outbound per recall e promozioni, inserimento dati su gestionale, gestione agenda...
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Addetti/e alla gestione casi Top Care
2 giorni fa
milano, lombardia, Italia Adecco Italia Tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi...
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Back office tedesco ottimo
2 giorni fa
milano, lombardia, Italia Adecco Italia Tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti...
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Back office tedesco ottimo
2 giorni fa
milano, Italia Adecco Italia Tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco. Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacit di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti...
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Customer care part time
1 settimana fa
milano, Italia Adecco Italia Tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, addetti/e al customer care per attivit di servizio clienti inbound telefonico + back office mercato Italia. Responsabilit : servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito a contratti,...
