Specialista di e-commerce
1 settimana fa
Ricerchiamo una figura da inserire nell'ufficio Ecommerce che avrà le seguenti responsabilità in affiancamento alla figura di Digital Omnichannel Manager:_ Gestione Customer Care_ Online store managementDescrizione delle attività:- Gestione completa del Customer Care pre e post vendita Europa online e off-line, principalmente per le richieste ecommerce e retail.Utilizzo della piattaforma aziendale per la gestione delle richieste di Customer Care tramite telefono, email, social.La risoluzione dei ticket di Customer Care prevede l'utilizzo della piattaforma ecommerce Shopify e dei software e gestionale aziendali, il contatto con i corrieri per le spedizioni e il confronto costante con il reparto di logistica e altri reparti aziendali.Online store management: utilizzo della piattaforma Shopify Plus per la gestione degli store Europa e USA: caricamento foto prodotti; pubblicazione articoli; creazione collezioni, shop by look; aggiornamento continuo delle collezioni e voci di menu.Utilizzo gel gestionale per la gestione delle anagrafiche e descrizioni prodotto e gestione costante dei riassortimenti.Marketplace management: gestione del caricamento prodotti, produzione foto e listini per i marketplace di riferimento tramite le piattaforme dedicate. Gestione di eventuali casistiche inerenti ordini e resi tramite il Partner Support del marketplace.Redazione testi di descrizione articoli e collezioni, quando necessario.Aggiunta e aggiornamento dei punti vendita sullo Store Locator del sito e sulle schede di Google My Business.Interfaccia con l'agenzia web partner per i setting e le modifiche necessarie al continuo miglioramento della gestione delle piattaforme.Si richiedono:_ ottime capacità comunicative sia parlate che scritte_ buona conoscenza di Excel_ buone doti organizzative e gestionali_ ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente seconda lingua (tedesco, francese o spagnolo)_ preferenziale background professionale in ruoli simili in aziende di abbigliamento/accessori
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7 giorni fa
cornedo vicentino, Italia Peserico A tempo pienoResponsabilitàGestione completa del Customer Care pre e post vendita Europa online e off‑line, principalmente per le richieste e‑commerce e retail.Utilizzo della piattaforma e‑commerce Shopify e dei software di gestione aziendali per la risoluzione dei ticket di Customer Care.Contatto con i corrieri per le spedizioni e confronto costante con il...
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7 giorni fa
Cornedo Vicentino, Italia Peserico A tempo pienoResponsabilitàGestione completa del Customer Care pre e post vendita Europa online e off‑line, principalmente per le richieste e‑commerce e retail.Utilizzo della piattaforma e‑commerce Shopify e dei software di gestione aziendali per la risoluzione dei ticket di Customer Care.Contatto con i corrieri per le spedizioni e confronto costante con il...
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7 giorni fa
Cornedo Vicentino, Italia Peserico A tempo pienoResponsabilità Gestione completa del Customer Care pre e post vendita Europa online e off‑line, principalmente per le richieste e‑commerce e retail. Utilizzo della piattaforma e‑commerce Shopify e dei software di gestione aziendali per la risoluzione dei ticket di Customer Care. Contatto con i corrieri per le spedizioni e confronto costante con il...
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4 settimane fa
cornedo vicentino, Italia Peserico A tempo pienoRicerchiamo una figura da inserire nell’ufficio Ecommerce che avrà le seguenti responsabilità in affiancamento alla figura di Digital Omnichannel Manager:_ Gestione Customer Care_ Online store managementDescrizione delle attività:- Gestione completa del Customer Care pre e post vendita Europa online e off-line, principalmente per le richieste ecommerce...
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1 settimana fa
Cornedo Vicentino, Italia Peserico A tempo pienoRicerchiamo una figura da inserire nell'ufficio Ecommerce che avrà le seguenti responsabilità in affiancamento alla figura di Digital Omnichannel Manager:_ Gestione Customer Care_ Online store managementDescrizione delle attività:Gestione completa del Customer Care pre e post vendita Europa online e off-line, principalmente per le richieste ecommerce e...
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2 settimane fa
Cornedo Vicentino, Italia Peserico A tempo pienoRicerchiamo una figura da inserire nell'ufficio Ecommerce che avrà le seguenti responsabilità in affiancamento alla figura di Digital Omnichannel Manager: _ Gestione Customer Care _ Online store management Descrizione delle attività: Gestione completa del Customer Care pre e post vendita Europa online e off-line, principalmente per le richieste ecommerce...
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2 settimane fa
Cornedo Vicentino, Italia Peserico A tempo pienoRicerchiamo una figura da inserire nell'ufficio Ecommerce che avrà le seguenti responsabilità in affiancamento alla figura di Digital Omnichannel Manager:_ Gestione Customer Care_ Online store managementDescrizione delle attività:Gestione completa del Customer Care pre e post vendita Europa online e off-line, principalmente per le richieste ecommerce e...
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3 settimane fa
Cornedo Vicentino, Italia Peserico A tempo pienoRicerchiamo una figura da inserire nell’ufficio Ecommerce che avrà le seguenti responsabilità in affiancamento alla figura di Digital Omnichannel Manager: _ Gestione Customer Care _ Online store management Descrizione delle attività: Gestione completa del Customer Care pre e post vendita Europa online e off-line, principalmente per le richieste...
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2 settimane fa
Cornedo Vicentino, Italia Peserico A tempo pienoRicerchiamo una figura da inserire nell’ufficio Ecommerce che avrà le seguenti responsabilità in affiancamento alla figura di Digital Omnichannel Manager:_ Gestione Customer Care_ Online store managementDescrizione delle attività:- Gestione completa del Customer Care pre e post vendita Europa online e off-line, principalmente per le richieste ecommerce...
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2 settimane fa
Cornedo Vicentino, Italia Peserico A tempo pienoRicerchiamo una figura da inserire nell’ufficio Ecommerce che avrà le seguenti responsabilità in affiancamento alla figura di Digital Omnichannel Manager: _ Gestione Customer Care _ Online store management Descrizione delle attività: - Gestione completa del Customer Care pre e post vendita Europa online e off-line, principalmente per le richieste...
