Responsabile marketing

Per realtà in forte crescita in ambito hotellerie, siamo alla ricerca di un/una Head of Marketing & Digital Transformation che abbia la responsabilità di guidare l'evoluzione strategica dei brand e accelerare la crescita del business attraverso un approccio fortemente data-driven, omnicanale e orientato all'innovazione digitale. La figura riporterà direttamente al COO e avrà la responsabilità di definire e implementare le strategie di marketing, digitalizzazione e customer acquisition delle strutture gestite, contribuendo in modo diretto al raggiungimento degli obiettivi di fatturato, redditività e posizionamento competitivo.

Responsibilities

Definire la strategia marketing e digitale a livello corporate e delle singole strutture. Sviluppare piani di crescita orientati all'incremento delle revenues, della redditività e delle prenotazioni dirette. Guidare progetti di digital transformation volti a migliorare processi, customer experience e performance commerciali. Identificare nuove opportunità di mercato, canali di acquisizione e modelli di crescita innovativi.

Performance Marketing e Data Analytics Governare il budget marketing e garantire la massimizzazione del ritorno sugli investimenti. Monitorare e ottimizzare KPI chiave quali ROI, ROAS, CAC, CPA, conversion rate, customer lifetime value e contributo alle performance revenue. Supervisionare le attività di digital marketing, paid media, SEO, CRM, marketing automation e metasearch. Implementare dashboard e modelli di reporting a supporto delle decisioni strategiche. Promuovere una cultura basata su dati, analisi e miglioramento continuo.

Customer Experience e Digital Ecosystem Ottimizzare siti web, booking engine e customer journey digitale lungo tutte le fasi di conversione. Migliorare l'esperienza utente e le performance dei touchpoint digitali. Guidare l'introduzione e l'adozione di soluzioni tecnologiche innovative, strumenti di marketing automation, CRM e piattaforme di analytics. Collaborare con i team interni per integrare dati, processi e tecnologie a supporto degli obiettivi aziendali.

Leadership e Stakeholder Management Collaborare con Direzione, Revenue Management, Sales e Operations per allineare le strategie di crescita. Gestire e coordinare agenzie, partner tecnologici e fornitori esterni. Supportare il management nelle decisioni di investimento attraverso analisi e valutazioni di business case. Promuovere una cultura orientata all'innovazione, all'efficienza e alla misurazione dei risultati.

Your Profile

Provenienza più che preferenziale dai settori hospitality, turismo, travel o servizi ad alta componente customer experience. Esperienza di almeno 5-10 anni in ruoli di responsabilità nell'ambito Marketing, Digital Marketing, Growth o Digital Transformation nell'ambito della moda, automotive, design, beauty. Solida esperienza nella gestione di budget significativi e nella misurazione delle performance. Forte orientamento ai dati e dimostichezza con strumenti di web analytics, CRM e marketing automation. Conoscenza delle logiche di revenue management, distribuzione online e customer acquisition. Esperienza nella gestione di progetti di trasformazione digitale e innovazione organizzativa. Ottime capacità analitiche, di leadership e di stakeholder management. Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

Contratto a tempo indeterminato. Inquadramento Quadro, CCNL Commercio. RAL tra €50.000 e €60.000. Sistema incentivante annuale compreso tra €10.000 e €15.000 al raggiungimento degli obiettivi. Ticket restaurant. Laptop e smartphone aziendali.

Sede di lavoro:

Bologna. No smart working «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.