Customer Service Junior

2 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Categoria: FMCG (Fast Moving Consumer Goods)

Luogo di lavoro: Milano e provincia

Realtà operante nel settore e-commerce e servizi al cliente

Customer Service Junior, Milano

Principali responsabilità

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat

Supporto nell'evasione delle richieste informative e nella risoluzione delle problematiche

Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati a sistema

Monitoraggio degli ordini e supporto nelle attività di post-vendita

Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per garantire un servizio efficiente

Supporto nelle attività amministrative e di Back Office

Requisiti:
Competenze ed esperienzaEsperienza, anche breve, in ruoli Customer Service, Back Office o ruoli a contatto con il pubblicoBuona conoscenza del pacchetto OfficeBuone capacità comunicative e relazionaliPrecisione, organizzazione e voglia di imparareLa conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus