Service Desk

2 settimane fa

Roma, Lazio, Italia Bv Tech Tempo pieno

BV TECH Group è un gruppo italiano innovativo e consolidato nel mercato del Management Consulting e ICT , con oltre 1600 professionisti e sedi in Italia e all'estero.

Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche.

Il nostro obiettivo?
Siamo alla ricerca di un/una Service Desk
Come lavorerai? Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore)

Cosa farai nel ruolo

Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT

Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati

Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager

Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting

Attiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto

Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10

Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema

Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client

Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)

Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine

RAL a partire da 22.000 €

Formazione dedicata e certificazioni professionali

Assicurazione sanitaria

Orario di lavoro su turni

In BV TECH , innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.

Le selezioni sono aperte: preparati a entrare nel nostro team

Il presente annuncio è rivolto a candidatə di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, D.Lgs. 198/2006, 215/03, 216/03)