RESPONSABILE AFTER SALES
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Overview
In questa funzione definisci e sviluppi il servizio post-vendita, trasformandolo in una funzione ad alto valore per sostenere la crescita nazionale ed internazionale. L'obiettivo è strutturare processi, offrire servizi e contratti di manutenzione, e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente. Lavori a stretto contatto con le funzioni aziendali per un approccio customer-centric e orientato al business. Questa posizione è strategica per guidare l'evoluzione post-vendita e contribuire allo sviluppo dell'azienda sui mercati internazionali.
Retribuzione / Benefits
- Contratto a tempo indeterminato
- RAL indicativa: 48.000 - 55.000
- Sede di lavoro in area internazionale/potenziale crescita
- Inserimento in realtà solida e in crescita
Responsabilità
- Definire, organizzare e ottimizzare i processi dell'After Sales
- Gestire richieste di assistenza, ricambi e interventi tecnici
- Sviluppare il business post-vendita tramite servizi, contratti di manutenzione, revamping e upgrade impiantistici
- Gestire relazioni con i clienti e garantire elevati standard di servizio
- Coordinare attività dei tecnici manutentori e monitorarne l'efficacia
- Analizzare KPI del reparto e implementare azioni di miglioramento
- Collaborare con funzioni aziendali per obiettivi di business
Requisiti fondamentali
- Esperienza minima di 5 anni in ruoli di responsabilità nell'After Sales in aziende produttrici di macchinari industriali
- Consolidata esperienza nella vendita di servizi, ricambi e soluzioni tecniche
- Forte orientamento commerciale e sviluppo del business
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un plus
- Ottima conoscenza di sistemi ERP e strumenti CRM per la gestione post-vendita
- Leadership e capacità di guidare il cambiamento
- Visione strategica e orientamento al risultato
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine a lavoro in contesti internazionali
- Leadership
- Orientamento al cliente
- Comunicazione efficace
- ERP
- CRM
- Gestione KPI
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RESPONSABILE AFTER SALES
20 ore fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD Tempo pienoManpower Professional, specializzata nella ricerca e selezione di Professional and Middle Manager, ricerca per importante realtà operante nel settore della progettazione e costruzione di impianti e macchinari industriali un:Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft...
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RESPONSABILE AFTER SALES
4 ore fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Manpower Tempo pienoOverview In questa funzione definisci e sviluppi il servizio post-vendita, trasformandolo in una funzione ad alto valore per sostenere la crescita nazionale ed internazionale. L’obiettivo è strutturare processi, offrire servizi e contratti di manutenzione, e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente. Lavori a stretto contatto con le...
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RESPONSABILE AFTER SALES
17 ore fa
Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD Tempo pieno 48.000 € - 55.000 € ContrattoManpower Professional, specializzata nella ricerca e selezione di Professional and Middle Manager, ricerca per importante realtà operante nel settore della progettazione e costruzione di impianti e macchinari industriali un:Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft...
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RESPONSABILE AFTER SALES
2 giorni fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoManpower Professional , specializzata nella ricerca e selezione di Professional and Middle Manager, ricerca per importante realtà operante nel settore della progettazione e costruzione di impianti e macchinari industriali un:RESPONSABILE AFTER SALESLa figura ricoprirà un ruolo strategico all'interno dell'organizzazione, con l'obiettivo di strutturare e...
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RESPONSABILE AFTER SALES
3 giorni fa
Reggio, Emilia-Romagna, Italia Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD Tempo pienoManpower Professional, specializzata nella ricerca e selezione di Professional and Middle Manager, ricerca per importante realtà operante nel settore della progettazione e costruzione di impianti e macchinari industriali un:Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft...
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RESPONSABILE AFTER SALES
4 giorni fa
Reggio, Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pienoManpower Professional , specializzata nella ricerca e selezione di Professional and Middle Manager, ricerca per importante realtà operante nel settore della progettazione e costruzione di impianti e macchinari industriali un:RESPONSABILE AFTER SALESLa figura ricoprirà un ruolo strategico all'interno dell'organizzazione, con l'obiettivo di strutturare e
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RESPONSABILE AFTER SALES
2 giorni fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD Tempo pienoManpower Professional, specializzata nella ricerca e selezione di Professional and Middle Manager, ricerca per importante realtà operante nel settore della progettazione e costruzione di impianti e macchinari industriali un:RESPONSABILE AFTER SALES La figura ricoprirà un ruolo strategico all'interno dell'organizzazione, con l'obiettivo di strutturare e...
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Responsabile After Sales: Strategia
3 ore fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD Tempo pienoManpower Professional ricerca un Responsabile After Sales per una realtà attiva nella progettazione e costruzione di impianti e macchinari industriali, con focus su sviluppo del servizio post-vendita e crescita internazionale. xysqume Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.La...
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Responsabile After Sales: Strategia
17 ore fa
Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD Tempo pieno 48.000 € - 55.000 € ContrattoManpower Professional ricerca un Responsabile After Sales per una realtà attiva nella progettazione e costruzione di impianti e macchinari industriali, con focus su sviluppo del servizio post-vendita e crescita internazionale. xbvzest Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.La...
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Responsabile After Sales: Strategia
3 giorni fa
Reggio, Emilia-Romagna, Italia Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD Tempo pienoManpower Professional ricerca un Responsabile After Sales per una realtà attiva nella progettazione e costruzione di impianti e macchinari industriali, con focus su sviluppo del servizio post-vendita e crescita internazionale. xivgfpxSe desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.La
