Tecnico IT

ConNet Srl è una societ di consulenza informatica con sede a Torino che offre servizi di assistenza e supporto tecnologico ai propri clienti. Per sostituire una risorsa all'interno del team, si ricerca un Tecnico IT specializzato nell'assistenza su sistemi macOS e Windows, che possa diventare un punto di riferimento affidabile per i clienti e contribuire alla crescita dell'azienda.

Si cerca una persona con solide competenze tecniche di base, autonomia operativa e una particolare attenzione alla qualit del servizio e alle relazioni con il cliente. Perché entrare in ConNet? ConNet è una piccola azienda con presenza su Torino e dintorni da più di 30 anni, in cui ogni persona può contribuire concretamente ai risultati del gruppo.

Entrare in ConNet significa lavorare in un ambiente informale e collaborativo, avendo un rapporto diretto con la direzione, e possibilit di crescita più veloci rispetto ad una azienda di grosse dimensioni. ConNet crede nell'autonomia, nella fiducia reciproca e nella possibilit di crescere professionalmente attraverso l'esperienza quotidiana, il confronto con i colleghi e l'apprendimento di tecnologie differenti.

Chi dimostra competenza, responsabilit e affidabilit può acquisire progressivamente maggiore autonomia nella gestione delle attivit e dei clienti. Per ConNet è fondamentale che il cliente percepisca di avere al proprio fianco un interlocutore affidabile, capace di ascoltarlo, rassicurarlo e accompagnarlo fino alla risoluzione del problema. Informazioni contrattuali Sede di lavoro: Torino, con interventi presso clienti prevalentemente a Torino e prima cintura.

Contratto: tempo indeterminato, full-time (40 ore settimanali). RAL prevista: €25.000
- €31.500 lordi annui, in funzione dell'esperienza professionale, delle competenze tecniche e del livello di autonomia del candidato. Inquadramento previsto: dal 4 al 2 livello del CCNL applicato, da definire in fase di selezione sulla base del profilo. Disponibilit richiesta: inserimento immediato o comunque entro il 1 dicembre 2026. Periodo di prova: 60 giorni lavorativi.

Il ruolo La persona selezionata si occuper principalmente di assistenza sistemistica di primo livello, installazione e configurazione di postazioni di lavoro, diagnosi di problematiche hardware e supporto tecnico agli utenti. L'attivit si concentrer prevalentemente su ambienti Apple/macOS (circa 70%), con interventi anche su sistemi Windows (circa 10%) e altre attivit di supporto informatico (circa 20%). Il ruolo prevede un'importante componente di lavoro presso i clienti: Circa 70% del tempo presso le sedi dei clienti.

Circa 30% del tempo in ufficio o da remoto. Gli interventi saranno prevalentemente nell'area di Torino e prima cintura, con occasionali trasferte in Piemonte entro un raggio indicativo di 100 km.
ù Principali responsabilit del ruolo Fornire assistenza tecnica di primo livello su postazioni macOS e Windows. Installare, configurare e predisporre nuovi computer e relative periferiche. Diagnosticare problematiche hardware su PC e Mac, coordinando l'eventuale invio dei dispositivi ai centri di assistenza autorizzati.

Fornire assistenza da remoto e direttamente presso le sedi dei clienti. Supportare gli utenti nell'utilizzo dei sistemi operativi, di Microsoft 365 e dei principali applicativi aziendali. Effettuare interventi di primo livello su dispositivi NAS QNAP. Identificare e risolvere problematiche di connettivit e networking. Gestire le richieste tecniche attraverso telefono, email e sistemi di ticketing. Prendere progressivamente in carico clienti assegnati, diventandone il principale riferimento tecnico.

Collaborare con gli altri membri del team nella risoluzione di problematiche complesse, rispettando le procedure e la sicurezza dei dati dei clienti. Formazione ed esperienza È preferibile un diploma tecnico a indirizzo informatico/elettronico, un percorso ITS o una formazione equivalente. Valutiamo positivamente anche candidature prive di uno specifico titolo di studio, purché supportate da esperienza professionale concreta e competenze tecniche dimostrabili.

Il ruolo è aperto a figure sia junior sia senior, ma è importante che la persona possieda gi le competenze base richieste dal ruolo e possa operare con una buona autonomia fin dall'inserimento. È prevista formazione sulle procedure interne e sulle tecnologie specifiche utilizzate dall'azienda. Competenze tecniche Esperienza concreta nell'assistenza informatica di primo livello. Buona conoscenza di macOS e Windows, con particolare competenza nell'ecosistema Apple.

Capacit di installare, configurare e gestire autonomamente postazioni di lavoro PC e Mac. Capacit di individuare e diagnosticare problematiche hardware. Conoscenza di Microsoft 365. Competenze operative di networking: router, switch, Wi-Fi, VPN, firewall, TCP/IP. Capacit di affrontare autonomamente le problematiche tecniche ricorrenti, riconoscendo quando è necessario richied