Direttore Punto Vendita | Settore GDS

Ali Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle & Top Management, ricerca per realtà leader nel settore grande distribuzione arredamento, un/una:

Direttore/ice di Negozio su Tortona (AL)
Il/la Direttore/Direttrice di Negozio avrà la piena responsabilità della gestione economica, commerciale e organizzativa del punto vendita, operando con una forte mentalità imprenditoriale e garantendo il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità, produttività e soddisfazione del cliente.

Principali Responsabilità

Responsabilità completa del conto economico (P&L) del punto vendita.

Raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità, produttività e redditività.

Monitoraggio e analisi di KPI, budget e forecast.

Definizione e implementazione di azioni correttive per il miglioramento delle performance.

Controllo dei costi e ottimizzazione delle risorse.

Responsabilità diretta delle performance commerciali del negozio.

Monitoraggio dei principali indicatori di vendita (traffico, conversione, scontrino medio, marginalità e produttività).

Supervisione delle trattative strategiche e supporto alle attività di negoziazione.

Sviluppo delle vendite progettate e delle vendite complementari.

Implementazione e monitoraggio delle campagne commerciali e promozionali.

Supervisione dell'intero processo di vendita, dalla generazione del lead alla chiusura dell'ordine.

Monitoraggio delle performance del funnel commerciale e dei tassi di conversione.

Coordinamento delle attività di CRM, follow-up e recupero delle opportunità commerciali.

Ottimizzazione della gestione degli appuntamenti e delle consulenze commerciali.

Coordinamento dei Responsabili di Reparto e delle squadre commerciali.

Definizione di obiettivi individuali e di team.

Customer Experience e post-vendita

Supervisione dell'intero customer journey.

Coordinamento delle attività di consegna, montaggio e assistenza post-vendita.

Gestione delle problematiche più complesse e dei reclami.

Garanzia di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.

Monitoraggio della qualità erogata dai partner e dai fornitori esterni.

Gestione operativa del punto vendita

Presidio degli standard commerciali e operativi aziendali.

Supervisione di esposizione, merchandising, stock e disponibilità prodotto.

Coordinamento delle attività logistiche e dei servizi collegati alla vendita.

Garanzia del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza.

Requirements

Consolidata esperienza nella gestione di punti vendita strutturati e team numerosi.

Provenienza preferenziale dai settori:

Arredamento e mobili

Cucine e vendita progettata

Home Furnishing

Grande Distribuzione Specializzata (GDS)

Bricolage / DIY / Home Improvement

Retail consulenziale orientato al risultato

Competenze tecniche

Solida esperienza nella gestione del P&L.

Ottima capacità di lettura e analisi dei KPI commerciali.

Conoscenza di CRM e sistemi di Lead Management.

Gradita conoscenza di software di progettazione 2D/3D e configuratori commerciali.

Competenze manageriali

Forte leadership commerciale.

Mentalità imprenditoriale e orientamento ai risultati.

Capacità di gestione e sviluppo delle persone.

Ottime doti analitiche e decisionali.

Capacità di coaching e negoziazione.

Benefits

Un ruolo di responsabilità, con un impatto diretto sui risultati del punto vendita e sullo sviluppo delle persone.

Inquadramento al 1° livello del CCNL Distribuzione Moderna Organizzata.

RAL a partire da €40.000 (commisurata all'esperienza e alle competenze)

Sistema incentivante MBO, legato al raggiungimento degli obiettivi assegnati.

Sede di lavoro: Tortona (AL).

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006), nonché a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.