Addetto/a ufficio comunicazione per contact center

Nel centro direzionale di Milano, la nostra struttura operativa dedicata ai servizi di assistenza e gestione contatti ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione. L'attività si concentra sul supporto al team nella gestione delle comunicazioni verso la clientela e sulla produzione di materiali informativi. La persona selezionata collaborerà direttamente con le aree operative per garantire il corretto flusso di informazioni, assicurando chiarezza e tempestività nei riscontri.

Gestione dei flussi informativi e stesura di testi per comunicazioni rivolte ai clienti.

Supporto costante nell'organizzazione di campagne informative tramite canali digitali e telefonici.

Aggiornamento del sistema informativo aziendale in merito a reclami e richieste ricevute.

Collaborazione con il team di coordinamento per la verifica della coerenza dei messaggi trasmessi.

Monitoraggio delle richieste in ingresso e predisposizione di reportistica sintetica per la direzione.

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €

Inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Orario di lavoro tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì

Formazione continua e affiancamento costante

Buoni pasto giornalieri

Welfare aziendale

Requisiti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office

Spiccata capacità di scrittura e ottime doti relazionali

Attitudine alla collaborazione in contesti strutturati

Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

La figura selezionata sarà inserita in un ambiente strutturato che valorizza la precisione e l'orientamento al cliente, lavorando in sinergia con i vari reparti per ottimizzare ogni processo di contatto. Disponibilità richiesta dal mese prossimo.

Sede di lavoro: Milano