Responsabile hospitality

Funivie Arabba S.p. A. SB Funivie Arabba S.p. A. SB seleziona una figura di Responsabile Hospitality per i propri rifugi Bec de Roces, Luigi Gorza e Camping Marmolada. La posizione risponde direttamente al CEO della società. Le sue competenze sono di ordine progettuale e operativo: pianifica le strategie per il successo dei vari locali, ma anche sa come gestire un eventuale turno scoperto o la recensione negativa di un cliente.

Una delle sue caratteristiche è avere un'attitudine al problem solving , proponendo in modo rapido soluzioni ai problemi e alle emergenze che possono sorgere.

Il ruolo prevede inoltre l'interazione con i responsabili dei ristoranti e del campeggio programmando anche riunioni, la supervisione del personale impiegato, la negoziazione con i fornitori . In questa funzione è essenziale avere buone capacità di comunicazione e relazione . Collabora efficacemente con Risorse Umane, nella selezione e valutazione dei candidati e del personale in forza. L'ottimizzazione della gestione del tempo proprio e dei suoi collaboratori, la gestione efficiente delle scorte di magazzino sono compiti che assolve grazie a una buona capacità di pianificazione e organizzazione . Inoltre, il Manager della Ristorazione non perde di vista il fine per cui è stato assunto: garantire qualità, soddisfazione del cliente, fatturato e marginalità . Il suo è un profilo professionale che lavora per obiettivi , che fa lavorare per obiettivi il suo team , garantendone la costante crescita professionale e individuale . Le sue attività Redige una strategia efficace per il successo delle strutture; Coordina ed assiste i responsabili in tutte le attività (sala, cucina, bar, approvvigionamento) con la finalità di assicurare alla clientela un servizio di ottima qualità; Monitora le attività quotidiane delle strutture, intervenendo ove vi fossero criticità; Gestisce e monitora in collaborazione con l'ufficio acquisti le forniture necessarie per il corretto approvvigionamento; Analizza i dati per valutare le performance delle singole strutture e identifica eventuali aree di miglioramento; È responsabile della definizione degli obiettivi di spesa e si assicura della corretta gestione del budget; Analizza il fabbisogno del personale, il fabbisogno formativo e ne monitora la performance. Esperienza di almeno 4/5 anni nella gestione di uno o più strutture ristorative; Capacità di analisi di dati e KPI's; Ottime capacità gestionali, di teamworking e di leadership; Esperienza nella gestione finanziaria e del budgeting; Conoscenza delle strategie di marketing e studio della clientela per comprendere i bisogni, i desideri, le esigenze, e soddisfarne le aspettative; Capacità di definizione e realizzazione di un business plan; Conoscenza delle norme riguardanti la ristorazione; Saper sciare; Essere automuniti. CCNL FIPE
- Turismo Pubblici Esercizi, Quadro B, RAL pari a €60.000,00 lordi annui; Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi; Pranzo nei giorni lavorati, alloggio e auto aziendale a disposizione su richiesta programmata per visita strutture; Autonomia organizzativa; Percorso di formazione e di sviluppo individuale, per implementare le proprie competenze da programmare con l'amministratore delegato; Utilizzo gratuito degli impianti di risalita sotto il controllo della società Funivie Arabba.