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Supportarelacontinuitàoperativadelleapplicazioniaziendaligarantendoneilcorrettofunzionamento,contribuendoalleattivitàdimonitoraggio,supportooperativo,risoluzionedelleanomalieeautomazionedeiprocessi.
LafiguracollaboreràconiteamITinternieconifornitoriapplicativiperassicurarelaqualitàel'efficienzadeiservizierogatiagliutenti.
ResponsabilitàprincipaliGestioneerisoluzionediincidentiapplicativiMonitoraggiodelleapplicazioniedeiserviziITaziendaliAnalisietroubleshootingdiproblematichefunzionalietecnicheGestionedellerichiesteutenti(servicerequest)esupportooperativoVerificadell'esecuzionedeiprocessiapplicativiedeiflussibatchCollaborazioneconfornitoriapplicativieteamtecniciinterniedesterniSupportoalleattivitàditest,rilascioepostgo-livedelleapplicazioniAnalisidelleproblematichericorrentieidentificazionedellecauseprincipaliDefinizioneeimplementazionediazionicorrettiveemigliorativeOttimizzazionedeiprocessioperativiapplicativiIdentificazionediopportunitàdimiglioramentodell'efficienzaoperativaRedazioneeaggiornamentodelladocumentazioneoperativa,procedureerunbookIdentificazionediattivitàmanualioripetitivedaautomatizzareSviluppoemanutenzionediscriptestrumentiasupportodelleattivitàoperativeDigitalizzazionediprocessioggigestititramiteExceloattivitàmanualiIntegrazionetrasistemiaziendalitramiteAPI,databaseefileexchangeRealizzazionedistrumentiinterniasupportodegliutentiedeiprocessiaziendaliManutenzioneedevoluzionedellesoluzionisviluppateChicerchiamo: ConoscenzabasedeisistemioperativiWindowseLinuxConoscenzabasedidatabaserelazionalielinguaggioSQLConoscenzabasedilinguaggidiscripting(PowerShell,Bash,Pythonoequivalenti)FamiliaritàconAPIREST,JSONeXMLConoscenzadelpacchettoMicrosoft365Interesseperl'automazioneeladigitalizzazionedeiprocessiPrecisioneeattenzionealdettaglioCapacitàanaliticheCuriositàeorientamentoall'apprendimentocontinuoBuonecapacitàrelazionaliedilavorointeamOrientamentoalservizioealsupportodegliutentiRal33-37Kinbaseall'esperienzaNavettaaziendaledallastazionediMilanoCertosaEsperienzaaltamenteformativainunarealtàmultinazionaleNatineicantierinavalidiGenova,oggisiamoungruppomultinazionalepresentein11Paesi.
Cioccupiamodiristorazioneinscuole,aziende,ospedali,strutturesanitarieeabordodeitreniFrecciarossaedIntercityNight.
Ilnostroobiettivo?
Fornireunserviziodiristorazioneaffidabile,varioeattentoalleesigenzespecifichediognirealtà.
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