Aftersales Technical Specialist
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SAMSIC HR ITALIA SPAFiliale di RivoliPer azienda leader nel settore New Energy e specializzata nel segmento dei Veicoli Commerciali Leggeri Elettrici (LCV), selezioniamo un/una: Aftersales & Technical Specialist – Veicoli Commerciali Elettrici (e-LCV)La risorsa inserita sarà la figura tecnica di riferimento per l'avvio e lo sviluppo della rete di assistenza in Italia. Operando a diretto contatto con la Direzione e con l'HQ/Casa Madre estera, si occuperà del supporto diagnostico e del trasferimento delle competenze tecniche sul territorio, con concrete prospettive di crescita verso ruoli di coordinamento team.
Principali Responsabilità: Supporto Tecnico & Diagnostica d'Officina: Gestione del supporto tecnico di 2° livello, della diagnosi remota (ticketing/hotline) e dell'analisi guasti complessi sui veicoli commerciali elettrici.
Trasferimento Competenze & Formazione sul Campo: Affiancamento e formazione della rete dei concessionari/officine autorizzate, garantendo la standardizzazione dei processi di diagnosi e riparazione.
Interfaccia con la Casa Madre: Interazione quotidiana (scritta e parlata) con i tecnici dell'HQ internazionale per reportistica guasti, aggiornamenti tecnici e sviluppo prodotto.
Formazione
Continua & Trasferte: Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale per il supporto alla rete e a periodi di formazione tecnica avanzata presso la Casa Madre (inclusa formazione d'inserimento/training iniziale in Cina di 1-2 settimane).
Requisiti Richiesti:
Esperienza nel Settore LCV (Veicoli Commerciali Leggeri): Provenienza da Casa Madre, Importatore o Reti Ufficiali di brand LCV Ottima Conoscenza della Lingua Inglese (Livello C1/C2): Capacità di sostenere conversazioni fluide e gestire la documentazione tecnica con l'HQ internazionale.
Competenze Tecniche & Diagnostica EV: Solida preparazione su impianti elettrici, meccatronica e sistemi ad Alta Tensione (costituirà titolo preferenziale il possesso dell'attestato PES/PAV).Attitudine alla Crescita & Leadership: Doti comunicative, orientamento al problem-solving e potenziale per coordinare futuri collaboratori a seguito dello sviluppo della rete.
Disponibilità a Trasferte: Frequenti sul territorio nazionale e brevi trasferte internazionali per formazione aziendale.
Offriamo: Inserimento diretto in azienda CCNL Commercio (Codice CNEL H011)Retribuzione: RAL €35.000 - €40.000 + Premio di Risultato Percorso di Formazione Internazionale: Training tecnico dedicato presso la Casa Madre (inclusa trasferta in Cina).Prospettive di Carriera: Ruolo chiave nella fase di avvio del marchio sul mercato italiano con evoluzione verso mansioni di responsabilità di team.
Sede di lavoro:
Pianezza (TO) con trasferte sul territorio.