Store Associate Manager

Chi Siamo Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.
Sarai responsabile dello Store di Pesaro e riporterai al Sales Area Manager;
Supervisionerai le procedure di apertura e chiusura dello store, garantendo il corretto svolgimento delle operazioni;
Gestirai e coordinerai le aree betting e gaming, oltre a supervisionare le attività amministrative e di rendicontazione;
Sarai responsabile della gestione del team, occupandoti dell'elaborazione della turnazione, della gestione del budget del personale, dell'organizzazione del lavoro, del team building e della valutazione delle risorse;
Collaborerai attivamente con il dipartimento HR nella selezione del personale e nella gestione disciplinare, affrontando situazioni come ammanchi di cassa, assenze ingiustificate, negligenza e mancata cura dei beni aziendali;
Dovrai garantire l'implementazione delle linee guida del Modello di Servizio Retail e attuarle in caso di aggiornamenti;
Contribuirai allo sviluppo e agli obiettivi della strategia omnicanale tra offerta retail e online, supportando e informando la clientela su nuove promozioni, prodotti e modalità di gioco, e favorendo la diffusione dei servizi digitali (conti e app);
Coordinerai e supervisionerai le attività di Customer Value Management, collaborando con i team centrali Online e Retail CVM;
Garantirai il rispetto delle normative vigenti in materia di antiriciclaggio, anticorruzione e compliance;
Supervisionerai le operazioni di F&B, assicurando il corretto e il migliore funzionamento del servizio;
Controllerai, analizzerai e monitorerai i KPI previsti per il ruolo e per lo store, garantendo il raggiungimento degli obiettivi.
Location Pesaro
Cosa Farai Sarai responsabile dello Store di Pesaro e riporterai al Sales Area Manager;
Supervisionerai le procedure di apertura e chiusura dello store, garantendo il corretto svolgimento delle operazioni;
Gestirai e coordinerai le aree betting e gaming, oltre a supervisionare le attività amministrative e di rendicontazione;
Sarai responsabile della gestione del team, occupandoti dell'elaborazione della turnazione, della gestione del budget del personale, dell'organizzazione del lavoro, del team building e della valutazione delle risorse;
Collaborerai attivamente con il dipartimento HR nella selezione del personale e nella gestione disciplinare, affrontando situazioni come ammanchi di cassa, assenze ingiustificate, negligenza e mancata cura dei beni aziendali;
Dovrai garantire l'implementazione delle linee guida del Modello di Servizio Retail e attuarle in caso di aggiornamenti;
Contribuirai allo sviluppo e agli obiettivi della strategia omnicanale tra offerta retail e online, supportando e informando la clientela su nuove promozioni, prodotti e modalità di gioco, e favorendo la diffusione dei servizi digitali (conti e app);
Coordinerai e supervisionerai le attività di Customer Value Management, collaborando con i team centrali Online e Retail CVM;
Garantirai il rispetto delle normative vigenti in materia di antiriciclaggio, anticorruzione e compliance;
Supervisionerai le operazioni di F&B, assicurando il corretto e il migliore funzionamento del servizio;
Controllerai, analizzerai e monitorerai i KPI previsti per il ruolo e per lo store, garantendo il raggiungimento degli obiettivi.
Chi Sei Hai maturato almeno 3-5 anni di esperienza nel ruolo, la conoscenza di dettaglio sul funzionamento di una Gaming Hall di medie-grandi dimensioni è considerato un plus;
Preferibile esperienza pregressa nella gestione delle ADI (VLT e AWP) e del prodotto Betting e sei sempre aggiornato sulle normative di settore;
Possiedi una buona conoscenza del pacchetto Office;
Hai una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
Sei una persona proattiva, con un forte spirito di iniziativa e orientamento ai risultati, con una forte spinta commerciale;
Hai eccellenti capacità di analisi, organizzative e decisionali,
Hai ottime doti relazionali e comunicative, che ti permettono di interagire con efficacia a tutti i livelli;
Sei in grado di esercitare leadership e motivare il team.
Perché Scegliere Noi Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 35.300 € - 43.100 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 2 .
Si offre un iniziale contra