Addetto/Addetta Servizio Accoglienza
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La Divisione Permanent di Generazione Vincente S.
P.
A., specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per importante realtà operante nel settore della ristorazione figure di: ADDETTA/O ALL'ACCOGLIENZALa risorsa selezionata sarà una figura centrale nella gestione dell'esperienza del cliente e nell'organizzazione del flusso del locale, combinando una forte attitudine all'accoglienza con solide capacità operative e commerciali. Avrà il compito di interpretare rapidamente le caratteristiche dei diversi tavoli, comprenderne le esigenze e le potenzialità, gestire le attese e organizzare l'assegnazione dei tavoli in maniera strategica, contribuendo alla corretta rotazione della sala e ai risultati del locale.
Le principali responsabilità saranno: Gestione della fila e delle attese con ordine, rapidità, autorevolezza e attenzione al cliente; Monitoraggio costante della sala e previsione dei tavoli in fase di liberazione; Assegnazione dei tavoli secondo una logica strategica, finalizzata a ottimizzare la rotazione e la spesa media; Accoglienza e comunicazione con la clientela in italiano, inglese e spagnolo, garantendo chiarezza nelle informazioni e riducendo i tempi di attesa percepiti; Coordinamento continuo con il personale di sala e cucina per assicurare un flusso del servizio fluido ed efficiente; Supporto alla cassa nella fase conclusiva del servizio, accompagnando il cliente alla chiusura del conto; Gestione dei pagamenti, delle eventuali suddivisioni del conto e delle richieste specifiche della clientela; Assicurare una gestione rapida e ordinata dell'uscita dei clienti, mantenendo elevati standard di qualità e professionalità fino alla conclusione dell'esperienza; Garantire una presenza costante e riconoscibile all'ingresso del locale, trasmettendo energia, ritmo, professionalità e identità.
Si richiede:
Preferibile esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, hostess o sala, preferibilmente maturata nel settore della ristorazione; Ottime capacitàcomunicative e relazionali; Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico; Presenza curata, dinamismo, energia e professionalità; Ottima conoscenza di italiano, inglese e spagnolo; Capacità di lavorare in contesti dinamici e caratterizzati da ritmi elevati; Disponibilità alavorare su turni, weekend e giorni festivi.
Si applica il CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione e Turismo, 5° livello, con retribuzione annua lorda (RAL) di € 22.180,62, da riparametrare in funzione del part-time.
Orario di lavoro: part-time, 6 giorni su 7 su turno: 12:00 – 17:00 o 17:00 – 22:30.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77
- D. Lgs. n.198/2006)I candidati ambosessi L. 903/77 – D.
Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679