Customer Care

1 giorno fa

Frigento, Campania, Italia Altro Tempo pieno

G. Del Priore è alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager per presidiare la relazione con il cliente all'interno della concessionaria.
Coordinerà Customer Service, BDC e gestione del CRM con approccio data-driven, integrando strumenti digitali e IA per ottimizzare lead e post-vendita. La risorsa guiderà, formerà e monitorerà il team per raggiungere i target dei brand e fidelizzare i clienti lungo l'intero customer journey, in sinergia con Marketing e Commerciale, gestendo lead per tutte le