Customer Care Analyst
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Abstract:
Per Iren Mercato, siamo alla ricerca di una figura da inserire nella Direzione Customer Care, all'interno del team Servizi per Soluzioni Energetiche, nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura contribuirà al presidio dei processi di customer care e post-vendita, supportando il monitoraggio delle attività operative e il miglioramento continuo dell'esperienza dei clienti.
Descrizione
Cerchiamo candidati con esperienza maturata in attività di customer care e post-vendita, back office operativo, monitoraggio di processi o servizi al cliente, preferibilmente in contesti organizzati e strutturati.
Completano il profilo:
laurea in discipline economiche, ingegneria gestionale o titolo equivalente; familiarità con strumenti CRM; ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; capacità di analisi e interpretazione dei dati; approccio orientato al problem solving; attitudine al lavoro in team e alla collaborazione trasversale; patente B e disponibilità a trasferte. Sarà considerato requisito preferenziale l'esperienza nei settori utility, energy o telecomunicazioni.
Per la posizione sono previsti: Retribuzione Annua Lorda a partire da 32k, in funzione dell'esperienza e delle competenze possedute; premio di risultato, in base agli obiettivi aziendali; buoni pasto o mensa aziendale; welfare aziendale; possibilità di smart working secondo le policy di Gruppo. La definizione della retribuzione avviene sulla base di criteri oggettivi, coerenti con il ruolo e il livello contrattuale, senza alcuna distinzione legata a caratteristiche personali e di genere.
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Customer Care Analyst
13 ore fa
genova, liguria, Italia Gruppo Iren Tempo pieno 35 € ContrattoDescrizione dell’offerta di lavoro Per Iren Mercato , Società di Vendita del Gruppo Iren, siamo alla ricerca di una figura da inserire nella Direzione Customer Care , allinterno del team Servizi per Soluzioni Energetiche , nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura contribuirà al presidio dei processi di customer care e post-vendita,...
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Customer Care Analyst
1 giorno fa
Genova, Liguria, Italia Altro Tempo pienoDescrizione dell'offerta di lavoroPer Iren Mercato , Società di Vendita del Gruppo Iren, siamo alla ricerca di una figura da inserire nella Direzione Customer Care , allinterno del team Servizi per Soluzioni Energetiche , nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti.La figura contribuirà al presidio dei processi di customer care e post-vendita, supportando il
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Customer Care Analyst
13 ore fa
genova, liguria, Italia Gruppo Iren Tempo pieno 35 € ContrattoAbstract: Per Iren Mercato, siamo alla ricerca di una figura da inserire nella Direzione Customer Care, all'interno del team Servizi per Soluzioni Energetiche, nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura contribuirà al presidio dei processi di customer care e post-vendita, supportando il monitoraggio delle attività operative e il miglioramento...
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Customer Care
3 ore fa
genova, liguria, Italia SINEC Tempo pienoSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Customer Care, con l’obiettivo di garantire un servizio clienti efficiente e di alta qualità.Responsabilità:Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chatSupporto pre e post venditaRisoluzione di problematiche e gestione reclamiAggiornamento dati e reportistica su CRM...
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Addetti/e al Customer Care
3 ore fa
genova, liguria, Italia Humangest SpA Tempo pienoPer importante azienda cliente siamo alla ricerca di Addetti/e al Customer Service da inserire nell'attività di assistenza al cittadino. Sede di lavoro: Torino Sud Modalità di lavoro: in presenza. Non è previsto smart working per i primi 6 mesi.Orario di lavoro Part-time, 20 ore settimanali su turni, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00 -...
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Analista Customer Care
1 giorno fa
Genova, Liguria, Italia Altro Tempo pienoGruppo Iren cerca un Addetto/a Gestione Clienti da inserire nella Direzione Customer Care, all'interno del team Servizi per Soluzioni Energetiche. La figura contribuirà al presidio dei processi di customer care e post-vendita, supportando il monitoraggio delle attività operative e il miglioramento continuo dell'esperienza dei clienti.Si richiede laurea in...
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Customer Care excellent swedish
3 ore fa
genova, liguria, Italia Adecco Italia Tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per una importante società internazionale nel settore alberghiero, una figura di Customer Care Representative con ottimo svedese. La risorsa, inserita all'interno del contact center internazionale, sarà un punto di riferimento per i clienti, gestirà chiamate e email con l'obiettivo di soddisfare le loro...
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Analista Customer Care
1 giorno fa
Genova, Liguria, Italia Altro Tempo pienoGruppo Iren cerca un Addetto/a Gestione Clienti da inserire nella Direzione Customer Care, all'interno del team Servizi per Soluzioni Energetiche, per presidiare i processi di customer care e post-vendita.La figura supporterà il monitoraggio delle attività operative, la redazione di report e il miglioramento continuo dell'esperienza clienti, collaborando...
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Sales Assistant
2 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Pampling Tempo pieno 12.000 € - 17.000 € ContrattoPampling cerca un/a Sales Assistant per Genova, part-time 30 ore settimanali, turni flessibili. Lavorerai a contatto con la clientela, assistendo negli acquisti e gestendo la cassa. Si richiede buona conoscenza di inglese e disponibilità immediata.Farai parte di un team dinamico di Pampling&Co Genova San Lorenzo, contribuendo a fornire servizio di qualità...
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Analista Customer Care
2 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Gruppo Iren Tempo pieno 29.000 € - 35.000 € ContrattoGruppo Iren cerca un Addetto/a Gestione Clienti da inserire nella Direzione Customer Care, all’interno del team Servizi per Soluzioni Energetiche, per presidiare i processi di customer care e post-vendita.La figura supporterà il monitoraggio delle attività operative, la redazione di report e il miglioramento continuo dell’esperienza clienti,...
