Addetto/A Alla Gestione Clienti Nel Settore Del Benessere Del Sonno

Addetto/a alla gestione clienti nel settore del benessere del sonno F&F Roma, Italy
Descrizione dell'offerta di lavoro
Si ricerca un addetto alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane del punto assistenza clienti specializzato nel settore delle soluzioni per il benessere durante il sonno. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con i clienti, l'assistenza e la risoluzione di eventuali problemi, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla soddisfazione della clientela.

Attività Previste:

Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti

Assistenza e supporto ai clienti in merito ai prodotti e servizi offerti

Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti

Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti

Mantenimento di relazioni positive e durature con i clienti

Monitoraggio del grado di soddisfazione dei clienti e raccolta feedback

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Conoscenza dei prodotti e servizi nel settore del benessere del sonno

Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere conflitti

Precisione, affidabilità e flessibilità nell'approccio al lavoro

Offerta

Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata

Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

Coordinamento interno nelle attività operative

Valutazione aperta a candidati con diploma recente

Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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