Addetto/a Lead Management e Presa Appuntamenti

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Vanity Glass, realtà in Sardegna specializzata nel settore degli infissi, vetrate panoramiche e pergole, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Lead Management e Presa Appuntamenti.
La figura avrà il compito di gestire i potenziali clienti che entrano in contatto con Vanity Glass attraverso le campagne pubblicitarie online, principalmente Meta (Facebook e Instagram) Ads e Google Ads.
Non si tratta quindi di attività di telemarketing a freddo: i contatti da gestire saranno prevalentemente persone che hanno già manifestato interesse per i nostri prodotti e servizi.
Di cosa ti occuperai Contattare telefonicamente i lead ricevuti dalle campagne pubblicitarie;
comprendere le esigenze del potenziale cliente attraverso una prima fase di qualificazione;
fornire le prime informazioni sui prodotti e servizi Vanity Glass;
fissare appuntamenti commerciali per il team vendita;
inserire e aggiornare correttamente le informazioni all'interno del CRM aziendale;
gestire richiami e follow-up dei potenziali clienti;
mantenere ordinato e aggiornato il database dei contatti;
collaborare con il reparto commerciale e marketing per migliorare la gestione dei lead.
Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona comunicativa, precisa, organizzata e orientata al risultato, capace di instaurare un rapporto professionale e cordiale con il cliente fin dal primo contatto.
Costituiscono requisiti preferenziali:
esperienza precedente in attività di presa appuntamenti, gestione lead, customer care, teleselling, inside sales o ruoli analoghi;
buona capacità di comunicazione telefonica;
dimestichezza nell'utilizzo di strumenti digitali;
conoscenza e utilizzo di software CRM;
capacità di organizzare autonomamente contatti, richiami e follow-up;
attitudine commerciale e capacità di comprendere le esigenze del cliente.
L'esperienza pregressa nello stesso ruolo rappresenta un valore aggiunto, ma saranno valutate anche candidature con esperienze affini e una forte predisposizione alla relazione con il cliente.
Cosa offriamo contratto di lavoro part-time;
giorni e fasce orarie da concordare in fase di colloquio;
possibilità di svolgere l'attività anche da remoto, secondo modalità concordate con l'azienda;
inserimento in una realtà in crescita;
collaborazione diretta con i reparti commerciale e marketing;
formazione iniziale sui prodotti, sui processi aziendali e sugli strumenti utilizzati;
possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Sede aziendale: Sardegna
Modalità di lavoro: possibilità di lavoro da remoto
Orario: part-time, da definire in fase di colloquio
Come candidarsi La ricerca è rivolta a candidate e candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.
I dati personali trasmessi saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla ricerca e selezione del personale, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.

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