Specialista Servizio Clienti

2 giorni fa

Palazzolo sull'Oglio, Lombardia, Italia Team opportunity Tempo pieno

Azienda specializzata nel supporto a clienti e organizzazioni cerca un Impiegato/a per gestire pratiche clienti e offrire assistenza operativa.

Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
Attività Previste:

  • Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
  • Risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e cortese
  • Registrare e documentare le interazioni con i clienti
  • Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
  • Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
  • Attitudine al problem solving e alla risoluzione delle controversie

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  • Conoscenza dei principi di servizio clienti
  • Capacità di lavorare in team e autonomamente in un ambiente multitasking

Offerta

  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi