Junior Customer Service Specialist

3 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Seveneight Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei servizi domestici ricerca un/una Addetto/a servizio clienti junior responsabile delle attività proprie della mansione

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in entrata dei clienti

Risoluzione delle richieste di assistenza dei clienti

Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei reclami

Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Capacità di lavorare in team

Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Conoscenza dei principi base del customer service

Offerta

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti