Ams Governance Supply Chain
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l'azienda
La sede centrale dell'azienda si trova a Bolzano, nel Nord Italia, presso lo stabilimento precedentemente appartenuto a Lancia, noto produttore di veicoli industriali fondato nel 1937.
IDV dispone di una struttura interna indipendente interamente dedicata alla Ricerca e Sviluppo (R&S), con pieno accesso alle ampie risorse ingegneristiche dell'azienda.
Ruolo
Responsabile della governance e della gestione operativa dei servizi AMS relativi ai processi di Supply Chain, pianificazione della produzione e magazzino, garantendo continuità del servizio, controllo dei costi, qualità del supporto applicativo e coordinamento tra Business, IT e fornitori esterni.
Responsabilità Principali
- Governare i servizi AMS e monitorare il rispetto degli SLA.
- Gestire incident, service request, escalation e attività correttive.
- Raccogliere e tradurre esigenze di business in requisiti IT strutturati.
- Coordinare evolutive applicative, test, rilasci e passaggio in esercizio.
- Mantenere e rafforzare la conoscenza interna delle applicazioni e dei processi.
- Supportare il controllo e l'ottimizzazione dei costi AMS.
- Garantire la disponibilità della documentazione richiesta per audit interni ed esterni.
- Fornire supporto funzionale durante le attività di inventario fisico.
Requisiti
- Esperienza in Application Management Services, Service Delivery o Application Governance.
- Esperienza operativa in ambienti SAP, preferibilmente in ambito Supply Chain e Warehouse.
- Conoscenza dei processi di procurement, planning, supplier collaboration e warehouse management.
- Esperienza nella gestione di fornitori esterni e monitoraggio delle performance di servizio.
- Conoscenza dell'intero ciclo di vita dei servizi IT.
- Ottima conoscenza di italiano e inglese.
Competenze Chiave
- Orientamento al business.
- Gestione degli stakeholder.
- Capacità di prioritizzazione e problem solving.
- Adattabilità al cambiamento e ai contesti di trasformazione organizzativa.
- Forte senso di ownership, responsabilità e orientamento ai risultati.
Sede
Bolzano o Piacenza.
Retribuzione annua lorda (RAL): indicativamente compresa tra €34.000 e €44.000, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.
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