Customer care

2 giorni fa

Bardi, Emilia-Romagna, Italia Relizont Tempo pieno

CUSTOMER CARE
- BRESCIA Categoria: Informatica/Tecnologia Luogo di lavoro: BRESCIA Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettivita' e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER CARE da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato.

Inserito all' interno dell' ufficio back-office commerciale, il ruolo di CUSTOMER CARE prevede: Gestire e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un'assistenza puntuale e professionale; Gestire le segnalazioni e coordinare le attivita' necessarie alla loro risoluzione; Monitorare lo stato delle attivita' e mantenere costante il rapporto con il cliente; Collaborare con i team tecnici e le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche; Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica; Contribuire al miglioramento continuo della qualita' del servizio e della customer experience.

Per ricoprire tale ruolo e' necessario: Essere in possesso di un diploma; Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti; Ottima dialettica L'inquadramento contrattuale prevede: CCNL Telecomunicazioni Qualifica di impiegato Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedi' al Venerdi' dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D. Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p. A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75 Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONISalario mensile lordo: EUR 1600
- EUR 2000 Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: BRESCIA