Addetto/a assistenza clienti per servizi alle utenze
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Nuovo progetto di gestione utenze domestiche per la campagna invernale ci ha spinto a rafforzare il team operativo. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per rispondere alle richieste in entrata, gestire le segnalazioni e garantire un supporto chiaro e tempestivo agli utenti.
Attività previste
gestione chiamate in entrata e aggiornamento ticket su piattaforma interna (~60 contatti/giorno)
risoluzione delle segnalazioni tecniche di primo livello con escalation al reparto competente
inserimento dati e monitoraggio scadenze nel gestionale aziendale
collaborazione con il back office per la chiusura delle pratiche aperte
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550 € (CCNL servizi alle imprese)
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
tempo pieno full-time 40h, turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
formazione continua su procedure e sistemi interni
Buoni pasto
Orario flessibile
affiancamento operativo nelle prime settimane
Requisiti
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
buona capacità di comunicazione al telefono e gestione della relazione con l'utente
dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme di ticketing
precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Napoli
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Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoNuovo progetto di gestione utenze domestiche per la campagna invernale ci ha spinto a rafforzare il team operativo. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per rispondere alle richieste in entrata, gestire le segnalazioni e garantire un supporto chiaro e tempestivo agli utenti. Attività previste gestione chiamate in entrata e aggiornamento ticket su...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
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mugnano di napoli, campania, Italia Altro Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.La figura presidia...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.La figura presidia...
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Mugnano di Napoli (NA), Provincia di Napoli; Campania, Italia Altro Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura...
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Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoL'avvio di una nuova campagna di comunicazione verso la clientela e l'aumento dei contatti in ingresso spingono il centro servizi clienti attivo sul territorio campano a rafforzare il proprio team informativo. Selezioniamo un/una Addetto/a all'informazione da inserire nell'area dedicata all'assistenza e alla relazione con l'utenza, con inserimento a...
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
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Operatore/trice assistenza clienti per utenze residenziali
1 settimana fa
Mugnano di Napoli, Campania, Italia All consulting srl Tempo pieno 1.400 € - 1.650 € Tempo determinatoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali. La figura presidia...
