Guest Relations Specialist — Hospitality

WonderWhereToStay in Rome is seeking a creative, proactive Back-Office Representative to join our tight-knit team. You will support our back-office and guest-relations operations by managing reservations across booking platforms, handling pre-arrival and in-stay communications, and coordinating with our on-site team in Rome. The ideal candidate is fully...

 In qualità di Guest Relations, sarai essenziale nel garantire agli ospiti un’esperienza indimenticabile, raffinata e lussuosa, dal primo contatto fino alla fine del loro soggiorno. Questo ruolo richiede il mantenimento dei più elevati standard di servizio, la gestione attenta dei feedback degli ospiti e una costante collaborazione con i vari reparti...

In qualità di Guest Relations, sarai essenziale nel garantire agli ospiti un’esperienza indimenticabile, raffinata e lussuosa, dal primo contatto fino alla fine del loro soggiorno. Questo ruolo richiede il mantenimento dei più elevati standard di servizio, la gestione attenta dei feedback degli ospiti e una costante collaborazione con i vari reparti per...

Qualifications:SHIPBOARD EmploymentMinimum 7–10 years of experience in luxury hospitality, with at least 2–5 years in a leadership role directly overseeing guest relations operations across multiple ships or properties.Strong working knowledge of guest relations case management, complaint handling protocols, and service recovery practices in a luxury...

Arsenale is a multi-brand Group capable of providing a comprehensive service to the largest and most renowned luxury global market operators who wish to expand in Italy. Founded and supported by internationally renowned entrepreneurs and investors, Arsenale aims at creating the leading luxury hospitality group in Italy. To pursue that ambition, the Group...

Six Senses Rome is seeking a Guest Service Desk Agent (SPA) - Stage to support the spa reception and guest relations. You will assist with daily operations, manage bookings for the next day, and maintain a spotless front-of-house environment while ensuring retail is presented per Six Senses standards.Fluency in Italian and English, a high school diploma, and...

Quale sarà la tua missione?In qualità di Guest Relations, sarai essenziale nel garantire agli ospiti un’esperienza indimenticabile, raffinata e lussuosa, dal primo contatto fino alla fine del loro soggiorno. Questo ruolo richiede il mantenimento dei più elevati standard di servizio, la gestione attenta dei feedback degli ospiti e una costante...

Quale sarà la tua missione? In qualità di Guest Relations, sarai essenziale nel garantire agli ospiti un’esperienza indimenticabile, raffinata e lussuosa, dal primo contatto fino alla fine del loro soggiorno. Questo ruolo richiede il mantenimento dei più elevati standard di servizio, la gestione attenta dei feedback degli ospiti e una costante...

The Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Junior Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s...