IT ServiceDesk

Work location: Italy , Lombardy , Milano

Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
Chi siamo:

BDO è una società di consulenza e servizi professionali che da oltre 50 anni affianca imprese di ogni dimensione, dalle piccole e medie aziende ai grandi gruppi internazionali, fino a investitori privati e istituzioni pubbliche. Con una forte presenza in 169 paesi e più di 1.400 professionisti in Italia, la nostra azienda offre soluzioni integrate e personalizzate per ottimizzare la performance aziendale e affrontare le sfide di un mercato in continua evoluzione. Il nostro impegno è quello di contribuire al successo delle aziende con cui collaboriamo, offrendo al paese un modello di crescita sostenibile.

Se sei appassionato/a di tecnologia, desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l'opportunità giusta per te

Cosa farai come parte del team Information Technology?

Entra a far parte del nostro team IT e contribuisci a supportare gli utenti nell'uso degli strumenti tecnologici adottati dell'azienda, così come a configurare e manutenere i dispositivi in uso. Avrai l'opportunità di sviluppare competenze e di crescere professionalmente, occupandoti di:

• Allestire e gestire set tecnologici per eventi in streaming, configurando e utilizzando apparecchiature audio, video e luci (microfoni, mixer audio/video, videocamere, greenscreen e sistemi di illuminazione).
• Supportare l'organizzazione degli eventi collaborando con i referenti interni nella pianificazione delle attività, nella revisione delle scalette, nella verifica dei contenuti multimediali e nel coordinamento delle prove tecniche.
• Garantire l'erogazione di servizi multimediali di alta qualità, contribuendo attivamente al miglioramento continuo dei processi e partecipando a momenti di confronto con gli stakeholder interni.
• Monitorare l'evoluzione delle tecnologie audio-video e streaming, mantenendo un costante aggiornamento sulle soluzioni e sulle best practice di settore.
• Fornire, in base alle necessità operative del team, supporto agli utenti interni nell'utilizzo quotidiano degli strumenti e degli asset tecnologici aziendali, svolgendo attività riconducibili al ruolo di ServiceDesk Analyst.

Chi cerchiamo?

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/informatico;
• gradita esperienza, anche breve, in ruoli analoghi o in ambito IT, audio-video, streaming o supporto tecnico;
• conoscenza dell'ecosistema audio-video e delle principali piattaforme di streaming e collaborazione enterprise, quali Microsoft Teams, Zoom, AWS Chime, LinkedIn Live e YouTube;
• conoscenza di OBS Studio per la gestione della regia e della produzione di eventi in streaming;
• familiarità con dispositivi e soluzioni professionali per lo streaming audio-video, come Elgato, Focusrite e Blackmagic Design;
• conoscenza di software per l'editing audio e video;
• conoscenza di base di Microsoft 365, delle moderne soluzioni di Digital Workplace e in ambito cloud;
• competenze di networking utili alle attività di troubleshooting e supporto tecnico;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• capacità di gestire imprevisti tecnici e operare efficacemente anche in contesti dinamici;
• buone capacità di lavoro in team e di gestione delle priorità, con un approccio collaborativo e orientato al risultato.

Sede di lavoro: Milano

Contratto: apprendistato o indeterminato

Per questa posizione è prevista una RAL a partire da €26.200, definita in base all'esperienza maturata e alle competenze possedute dal/la candidato/a.

Qual è il nostro iter di selezione?

In BDO, puntiamo sulla trasparenza: dopo un primo contatto telefonico,avrai l'opportunità di incontrare il nostro Team Talent Attraction per raccontarci il tuo percorso, le tue esperienze e ciò che ti motiva. Se questo primo step sarà positivo, seguirà uno o due colloqui con i Line Manager per valutare la tua attitudine allo studio continuo della materia. Ti forniremo un feedback chiaro e costruttivo, indipendentemente dall'esito.

In BDO siamo quality seekers, client supporters, team believers & passion promoters: ci guidano valori forti che rendono la nostra cultura unica. Inoltre, in BDO troverai:

• Opportunità di crescita disegnate sulle tue ambizioni
• Ambiente inclusivo e flessibile
• Sostegno e sviluppo attraverso figure chiave come Buddy e People Coach che ti aiuteranno a sviluppare il tuo potenziale
• Formazione accessibile, continua e in linea con le sfide del presente e del futuro
• Programma di welfare aziendale BDO FOR YOU per il tuo benessere fisico, mentale ed economico.

BDO is an Equal Opportunity Employer, il presente annuncio garantisce le pari opportunità. xivgfpx