Impiegato/a assistenza clienti

22 ore fa

Gallipoli, Puglia, Italia Adecco Italia Tempo pieno

Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Gallipoli, addette/i al call center inbound per importanti attività.

Responsabilità:

Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale. Requisiti

ottima dialettica ed orientamento al cliente;

ottimo utilizzo degli strumenti informatici;

preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;

empatia e ascolto attivo;

capacità di lavorare in team;

disponibilità a lavorare su turni a rotazione;

disponibilità a seguire la formazione. Che cosa offriamo:

contratto in somministrazione, di part time 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;

retribuzione lorda mensile: 1223,70€ (da riproporzionare in base al profilo orario);

CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2

L'attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Gallipoli

convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;

accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;

iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...).

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera

CCNL: Commercio (ANPIT - CISAL)

Livello contratto: A2 Responsabile o Capo Servizio/Area