Itsm Specialist – Supporto It E Assistenza Utenti...
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
ITSM Specialist – Supporto IT e Assistenza Utenti
Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.
Location: Parma, Parma, IT
Descrizione dell'offerta di lavoro
Cosa facciamo: Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo: La persona ricercata ricoprir il ruolo di ITSM Specialist per supporto IT e assistenza utenti, da inserire nel nostro team di Parma. La figura si occuper di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e supportando gli utenti sia da remoto che on-site.
Responsabilità
- Gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing, sia da remoto che telefonicamente.
- Supporto on site agli utenti sui software aziendali.
- Assistenza all'utilizzo delle applicazioni, assicurando il rispetto delle procedure interne.
- Monitoraggio proattivo dei sistemi per individuare e risolvere eventuali malfunzionamenti.
- Gestione e aggiornamento dell'inventario di asset (PC, stampanti, ecc.).
Requisiti richiesti
- Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/informatico.
- Conoscenza di Microsoft Windows e Office.
- Esperienza nella manutenzione hardware e software.
- Capacità di problem solving e autonomia nella gestione dei ticket.
- Attitudine al lavoro di squadra e al contatto diretto con gli utenti. xivgfpx
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
- Opportunit di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
- Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
- Strumenti di flessibilit organizzativa e work-life balance
- Ticket restaurant
- Accesso a convenzioni e benefits dedicati
- Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversit e delle pari opportunit
Orario di lavoro: full time
Sede di lavoro: Parma
In conformit al D.Lgs. n. 96/2026, in attuazione della Direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda iniziale prevista per la posizione è indicativamente compresa tra euro 20.000 ed euro 26.000, in funzione dell'esperienza maturata, delle competenze possedute, del livello di seniority e dell'inquadramento previsto dal CCNL applicato.
La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunit , inclusione e valorizzazione delle diversit .
-
Parma, Emilia-Romagna, Italia Gpi Group Tempo pienoLa persona ricercata ricoprirà il ruolo di ITSM Specialist per supporto IT e assistenza utenti, da inserire nel nostro team di Parma. La figura si occuperà di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e supportando gli utenti sia da remoto che on-siteLa preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti...
-
parma, emilia romagna, Italia GPI SPA Tempo pienoCosa facciamo:Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette...
-
parma, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoITSM Specialist – Supporto IT e Assistenza UtentiLocation: Parma, Parma, ITDescrizione dell’offerta di lavoroCosa facciamo: Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del...
-
Parma, Emilia-Romagna, Italia Gpi Group Tempo pienoLa persona ricercata ricoprirà il ruolo di ITSM Specialist per supporto IT e assistenza utenti, da inserire nel nostro team di Parma. La figura si occuperà di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e supportando gli utenti sia da remoto che on-site La persona selezionata si occuperà di: Gestione delle richieste...
-
Parma, Emilia-Romagna, Italia Gpi Spa Tempo pienoITSM Specialist – Supporto IT e Assistenza Utenti Location: Parma, Parma, IT Descrizione dell’offerta di lavoro Cosa facciamo: Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del...
-
Parma, Emilia-Romagna, Italia Gpi Spa Tempo pienoITSM Specialist – Supporto IT e Assistenza Utenti Location: Parma, Parma, IT Descrizione dell’offerta di lavoro Cosa facciamo: Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del...
-
Parma, Emilia-Romagna, Italia Gpi Group Tempo pienoLa persona ricercata ricoprirà il ruolo di ITSM Specialist per supporto IT e assistenza utenti, da inserire nel nostro team di Parma. La figura si occuperà di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e supportando gli utenti sia da remoto che on-site La persona selezionata si occuperà di: Gestione delle richieste...
-
Parma, Emilia-Romagna, Italia Gpi Spa Tempo pienoITSM Specialist – Supporto IT e Assistenza Utenti Location: Parma, Parma, IT Descrizione dell’offerta di lavoro Cosa facciamo: Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del...
-
parma, emilia romagna, Italia Proxima Company Tempo pienoUn'azienda di consulenza è alla ricerca di un IT Support Specialist per fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, gestire l'installazione e la manutenzione dei dispositivi aziendali, e monitorare i task giornalieri. I candidati ideali dovrebbero avere esperienza nel settore informatico e conoscenze nell’uso di sistemi di ticketing. Si offre...
-
ITSM Specialist: Supporto IT e Assistenza
4 giorni fa
parma, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoGpi Spa cerca ITSM Specialist per supporto IT e assistenza utenti a Parma. La risorsa gestirà ticket di primo e secondo livello, fornirà supporto hardware e software e interverrà sia da remoto che on-site per garantire continuità operativa.Il ruolo prevede inserimento in un contesto internazionale, formazione continua e opportunità di crescita, con...
