Addetto/a assistenza clienti livello junior

2 giorni fa

Catania, Sicilia, Italia Altro Tempo pieno

Nasce una nuova opportunità nel settore del marketing digitale per una realtà focalizzata sullo sviluppo di strategie promozionali B2B. Si ricerca una figura da inserire nel team dedicato al supporto informativo e alla gestione delle relazioni con la clientela. Il ruolo richiede prontezza operativa e capacità di gestire le richieste in modo analitico e cordiale.
Requisiti diploma di scuola superiore o qualifica professionale
spiccata attitudine alla comunicazione verbale e scritta
padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
esperienza anche breve in ruoli a contatto con il pubblico
Mansioni gestione delle richieste in arrivo tramite telefono e canali digitali
analisi delle necessità specifiche dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
aggiornamento costante del database interno e del CRM con esiti e note operative
collaborazione attiva con il reparto creativo per la gestione delle campagne promozionali
elaborazione di report periodici sulle attività svolte e sui feedback raccolti
Offerta e benefit contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
formazione continua e affiancamento operativo
Buoni pasto
Welfare aziendale
Orario full-time, 40 ore settimanali
Disponibilità immediata richiesta per avvio dell'inserimento in azienda.
Sede di lavoro: Catania