Operatore/trice servizio clienti junior B2B

1 giorno fa

Cremona, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Siamo alla ricerca di un profilo per potenziare il nostro ufficio commerciale specializzato nella vendita di componentistica industriale per il mercato B2B. Lavorerai a stretto contatto con il team vendite per gestire il flusso di richieste in entrata e ottimizzare la pipeline di assistenza post-vendita.

Requisiti:

diploma di scuola superiore

aperto anche a chi è alla prima esperienza

ottime capacità relazionali e orientamento al target

buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali

attitudine al problem solving

Ti occuperai della gestione operativa dei ticket di assistenza e del monitoraggio dei KPI di risposta. Avrai la responsabilità di gestire circa 30 chiamate giornaliere e l'invio di preventivi tramite CRM aziendale. Ti occuperai inoltre della riconciliazione delle segnalazioni clienti con il reparto logistica per garantire il rispetto dei tempi di consegna.

Offerta e benefit:

retribuzione 1.350-1.650 € lordi mensili (fisso + bonus su obiettivi)

tempo pieno full-time

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Cremona