Application Support Analyst – AMS
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Siamo alla ricerca di un Application Support Analyst da inserire all'interno di un team dedicato alle attività di Application Management Services (AMS) e supporto evolutivo/correttivo dei processi applicativi.
La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa delle applicazioni, nella presa in carico delle anomalie, nell'analisi dei dati e nel supporto agli utenti e ai team IT.
Cerchiamo una persona con un buon approccio analitico, capace di investigare i problemi in autonomia, leggere e correlare informazioni provenienti da fonti diverse e individuare rapidamente la causa di un'anomalia o il corretto livello di escalation.
Responsabilità
Gestione e presa in carico dei ticket applicativi
Analisi e troubleshooting delle anomalie
Consultazione e analisi dei log applicativi
Esecuzione di query SQL per verifiche, estrazioni e controlli sui dati
Analisi e gestione di dati strutturati in formato XML e JSON
Produzione di estrazioni e report tramite Microsoft Excel
Supporto ad attività di bonifica e riallineamento dati
Verifica degli esiti dei processi applicativi
Supporto ai test e alla validazione delle correzioni
Interazione con team di sviluppo, infrastrutturali, funzionali e business
Aggiornamento della documentazione operativa e delle procedure di supporto
Requisiti
Esperienza di almeno 2 anni in attività di Application Support, AMS o supporto applicativo
Buona conoscenza di SQL
Buona conoscenza di Microsoft Excel , incluse formule, filtri, pivot e gestione di dataset
Familiarità con XML e JSON
Capacità di leggere e interpretare log applicativi
Conoscenza di base dei database relazionali
Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticket management
Buona capacità di analisi, troubleshooting e problem solving
Capacità di lavorare in autonomia e di interagire con interlocutori tecnici e funzionali
Costituiscono titolo preferenziale
Esperienza in contesti AMS strutturati
Conoscenza di database NoSQL
Esperienza in attività di data quality e bonifica dati
Familiarità con strumenti di monitoraggio applicativo e log analysis
Conoscenza di API REST e dei principali concetti di integrazione applicativa
Familiarità con piattaforme CRM o workflow management
Conoscenza della notazione BPMN o di motori di workflow
Esperienza nel settore Utilities / Energy & Gas
Soft skill
Cerchiamo soprattutto una persona con:
approccio analitico e curiosità tecnica
capacità di ragionare per ipotesi e verifiche
autonomia nella ricerca della causa di un problema
attenzione al dato e ai dettagli
capacità di distinguere rapidamente un problema funzionale da uno tecnico
buon senso nella gestione delle priorità e delle escalation
Inquadramento
RAL indicativa: 25.000 – 30.000 € , commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.
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Application Support Analyst – AMS
2 giorni fa
napoli, campania, Italia Starring Digital Tempo pienoSiamo alla ricerca di un Application Support Analyst da inserire all’interno di un team dedicato alle attività di Application Management Services (AMS) e supporto evolutivo/correttivo dei processi applicativi.La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa delle applicazioni, nella presa in carico delle anomalie, nell’analisi dei dati e nel supporto...
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Application Support Analyst – AMS
12 ore fa
Provincia di Napoli, Campania, Italia Starring Digital Tempo pienoSiamo alla ricerca di un Application Support Analyst da inserire all’interno di un team dedicato alle attività di Application Management Services (AMS) e supporto evolutivo/correttivo dei processi applicativi. La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa delle applicazioni, nella presa in carico delle anomalie, nell’analisi dei dati e nel...
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Utilities CRM
6 giorni fa
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Remote SAP CO Consultant – AMS Expert
13 ore fa
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SAP CO Consultant
13 ore fa
napoli, campania, Italia Eligo Recruitment Tempo pienoSei un esperto consulente SAP CO con esperienza in AMS, e ti piacerebbe lavorare in full remote? Sei in cerca di un'opportunita' che possa offrirti la possibilita' di svolgere attivita' stimolanti? Dai un'occhiata all'annuncio: Il ruolo Siamo alla ricerca di una figura esperta in SAP da inserire nel nostro team di eccellenza dedicato ai servizi di...
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Technical Lead AMS MES
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napoli, campania, Italia Capgemini Engineering Tempo pienoIn Capgemini Engineering, leader mondiale nei servizi di ingegneria, uniamo un team globale di talenti dell’ingegneria, scienza e tecnologia per aiutare le aziende più innovative del mondo a liberare il loro potenziale. Dai veicoli autonomi ai robot salva-vita, le nostre persone esperte in tecnologia digitale e software pensano fuori dagli schemi,...
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Application Technical Leader
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napoli, campania, Italia DXC Technology Inc. Tempo pieno## Application Technical LeaderApplylocations: ITA - NA - NAPOLItime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: **Job Description:****DXC Technology Italia** is looking for a **Software Developer** to join **Applications Service DXC Team.** **Application Services** cover four areas: Applications Development; Applications...
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napoli, campania, Italia MSC Cruises Tempo pienoOverview MSC is looking for an IT Cloud Senior Analyst . Design, implement, and operate cloud-native infrastructure on Microsoft Azure to support MSC Cruises’ global IT services, ensuring scalability, reliability, and performance. Key Accountabilities Implement and maintain cloud solutions on Microsoft Azure aligned with MSC architecture and...
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Napoli, Campania, Italia Proxima Group Tempo pienoProxima è un gruppo di aziende con skill funzionali e tecnologiche innovative, che mettono a fattor comune la propria esperienza in un'offerta congiunta di sviluppo di soluzioni all'interno della nostra Software Factory. Offriamo consulenza e servizi di Application Management e Quality Assurance.Chi cerchiamo?Data & Business Analyst con esperienza...
