CUSTOMER SERVICE INBOUND

4 giorni fa

Provincia di Monza e Brianza, Lombardia, Italia Manpower Tempo pieno

Customer Service Inbound - Vimercate (MB)

Stiamo cercando professionisti da inserire in un'azienda leader nel settore delle trasformazioni digitali. La posizione offre l'opportunità di sviluppare competenze nel settore bancario dell'assistenza clienti e del servizio post-vendita, all'interno di un contesto internazionale.

Inizio contratto previsto dal 5 ottobre.

Responsabilità del Ruolo

  • Gestire le chiamate in entrata dei clienti, fornendo assistenza su prenotazioni, questioni amministrative e tecniche;
  • Rispondere alle richieste dei clienti attraverso vari canali: voce, chat, email.

Competenze e Qualifiche Richieste

  • Diploma di scuola superiore come requisito minimo;
  • Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
  • Pregressa esperienza nel customer service;
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1-B2);
  • Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì a venerdì dalle 08.00 alle 22.00 e sabato dalle 08.00 alle 18.00;

Offerta e Condizioni di Lavoro

  • Ambiente di lavoro internazionale;
  • Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti accessibili 24 ore su 24;
  • PC aziendale fornito;
  • Formazione iniziale retribuita della durata di 2 settimane;
  • Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi, livello 2 CCNL Telecomunicazioni, con possibilità di proroga;
  • Impegno part-time di 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria.

Invia la tua candidatura

Se possiedi le competenze richieste e desideri inserirti in un contesto professionale stimolante, invia la tua candidatura. Cerchiamo persone affidabili, orientate al cliente e motivate a lavorare in un ambiente internazionale.