Retail Technical Operations Associate
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Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.
Il ruolo: Retail Technical Operations Associate
Sede: Roma
Modalità di lavoro: Ibrido
Inquadramento: Tempo pieno / Tempo determinato / Tempo indeterminato
RAL: 26.000-30.000K
Responsabilità
Gestisce le richieste di assistenza da parte dei punti vendita attraverso il sistema di ticketing, aggiornando costantemente le informazioni e monitorandone lo stato di avanzamento fino a chiusura/risoluzione degli stessi;
Fornisce assistenza da remoto su problematiche comuni e documentate sia alla rete di vendita che ai fornitori che svolgono assistenza su richiesta dell'azienda;
Compila i rapportidi intervento tecnico utilizzando i template predefiniti, assicurando completezza, chiarezza e aderenza alle procedure aziendali;
Supporta la rete venditanella comprensione delle procedure operative.
Requisiti
Diplomato o Laureato in informatica o affini;
Gradita precedenteesperienza di assistenza tecnica HW e SW;
Ottima conoscenza dell'ambiente Microsoft;
Spiccate doti di analisie problem solving;
Abilità a trattarecon confidenzialità tutte le informazioni con le quali si entra in contatto;
Abilità di lavorare in modo flessibile;
Ottime capacità interpersonali e "customer oriented";
Ottime capacità interpersonali e organizzative;
Puntualità e ottima gestione dello stress;
Abilità di lavorare in team;
La posizione è full timein regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.
Offriamo
Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;
I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l'ispirazione giusta;
Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;
Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia;
Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici;
Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente;
Progetti strutturati sulla DE&I.
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Retail Tech Operations Associate
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Business Operations Associate
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Operations Associate
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia ALO Tempo pieno 21.000 € - 30.000 € ContrattoMindful movement. It’s at the core of why we do what we do at ALO—it’s our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat, making their lives and their communities better. That’s the real meaning of studio‑to‑street: taking the consciousness from practice on the mat and putting it into...
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Sales Associate
12 ore fa
Roma, Lazio, Italia Richemont Iberia SL Tempo pieno 30.000 € - 35.000 € ContrattoYOUR MISSION:You will become a Brand Ambassador of Buccellati Maison in the Boutique as well as at external events, and you will be responsible for delivering a unique client experience by sharing memorable inspiring moments. You will foster trusted relationships with clients all along the journey with the Maison.Prima di candidarsi per questo ruolo, la...
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Sales Associate
12 ore fa
Roma, Lazio, Italia IT05 Richemont Italia S.p.A. Tempo pieno 30.000 € - 35.000 € ContrattoBuccellati is an Italian jewellery, high-jewellery and silversmithing Maison founded in 1919, admired in the world for its craftmanship and the uniqueness of its creations. Today, the Buccellati jewels stand out for their design and for the techniques used to create them, such as the hand-engraving technique, dating back to the goldsmithing traditions of the...
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Direttore Dell'Esperienza Cliente Retail
12 ore fa
Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pieno 120.000 € - 160.000 € ContrattoDirettore Dell’esperienza Cliente Retail STOREE.AI Roma, ITDi seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo!Descrizione dell’offerta di lavoroIn STOREE.AI non stiamo cercando venditori tradizionali. Scorrea verso il basso per trovare i dettagli completi...
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Business Operations Associate
7 giorni fa
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Senior Financial Reporting Associate
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Roma, Lazio, Italia Hire Feed Tempo pienoRole OverviewWe are hiring for one of our clients, seeking a Finance Specialist to work on a Full-time basis. The role involves managing financial records and ensuring compliance with accounting standards. You will support day-to-day financial operations while maintaining accuracy in reporting and documentation.Key ResponsibilitiesProcess and reconcile daily...
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Restaurant Operations Manager
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