Addetto/A Consulenza Clienti Per Sportello

3 giorni fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.Com Tempo pieno

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a consulenza clienti presso struttura che eroga servizi specializzati rivolti a privati e aziende nel territorio di Bronte. Avrai la responsabilità di gestire il primo contatto con il cliente, ascoltare le sue esigenze e guidarlo nella scelta della soluzione più appropriata, seguendo l'intera pratica fino alla conclusione.

Attività previste:

accoglienza e gestione delle richieste presso lo sportello con ascolto attivo dei bisogni

consulenza personalizzata su prodotti e servizi disponibili in base al profilo cliente

raccolta dati anagrafici e documentale per l'avvio della pratica

inserimento e aggiornamento informazioni su gestionale aziendale e CRM

ricontatti operativi per integrazioni documentali e chiarimenti procedurali

coordinamento con i reparti back office per follow-up e risoluzione tempestiva

fidelizzazione della clientela attraverso servizio puntuale e attento

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

esperienza breve in ruoli di sportello, assistenza clienti o attività commerciale

buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

precisione nella gestione dati e documentale

dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici base

orientamento al problem-solving e alla soddisfazione del cliente

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800

Buoni pasto

Formazione continua su prodotti e procedure aziendali

Orario full-time dal lunedì al venerdì

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale e supporto operativo continuo

Sede di lavoro: Bronte

Disponibilità richiesta: disponibilità immediata