Addetto/A Gestione Clienti – Assistenza E Supporto Informativo

1 settimana fa

Provincia di Macerata, Marche, Italia Altro Tempo pieno

Addetto/a Gestione Clienti – Assistenza e Supporto Informativo Punto 100 Macerata, Italy

Descrizione dell'offerta di lavoro

Azienda operante nell'erogazione di servizi seleziona una risorsa da inserire nell'area gestione clienti, con attività dedicate al supporto informativo, alla gestione delle richieste e al coordinamento con i reparti interni.

La figura rappresenta un punto di riferimento per la clientela e contribuisce al mantenimento di un servizio organizzato, curando la registrazione delle informazioni e l'avanzamento delle richieste secondo le procedure aziendali.

Attività principali

Gestione delle richieste dei clienti e supporto informativo sui servizi disponibili

Raccolta delle esigenze della clientela e indirizzamento verso le soluzioni più adeguate

Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni cliente nei sistemi aziendali

Monitoraggio delle richieste e delle attività collegate ai servizi

Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle pratiche

Supporto alla gestione dei contatti e delle comunicazioni operative

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente

Utilizzo base del computer e dei principali strumenti digitali

Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato di 3 mesi

Orario full time dal lunedì al venerdì

Affiancamento e formazione sulle procedure aziendali.

Offerta e benefit

Retribuzione 1620-2150 € lordi mensili