Addetto/a assistenza clienti per commercio al dettaglio

3 giorni fa

Terni, Umbria, Italia Altro Tempo pieno

Un'attività di commercio al dettaglio amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a assistenza clienti. Cerchiamo persone motivate e pronte a fare la differenza nella nostra sede. Il ruolo prevede di gestire le interazioni con la clientela, fornendo supporto e informazioni cruciali per un servizio eccellente.

Ecco le mansioni che ti attendono:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, risolvendo quesiti comuni in autonomia.

Fornitura di dettagli accurati su prodotti e promozioni in corso, guidando il cliente nella scelta.

Registrazione precisa delle interazioni e aggiornamento dei dati sul gestionale interno.

Collaborazione efficace con i reparti vendita e logistica per soluzioni rapide ed efficienti.

Requisiti:

diploma di scuola superiore.

ottime capacità comunicative e relazionali.

orientamento al cliente e al problem solving.

familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office.

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

disponibilità a un ingresso previsto a breve.

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato, tempo pieno.

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.

Buoni pasto.

Formazione continua e affiancamento costante.

ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.

Sede di lavoro: Terni