Addetto/a servizio clienti per punto vendita GDO

4 giorni fa

Romano di Lombardia, Lombardia, Italia United Tempo pieno

Sei una persona che sa ascoltare, risolve i problemi con calma e non si scompone davanti a una fila. Cerchiamo proprio te per il banco servizi clienti di un punto vendita GDO nel centro di Milano.

Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.

La nostra attività è un supermercato di quartiere con forte afflusso di famiglie e professionisti della zona. Il servizio clienti è il cuore del negozio: da lì passano resi, tessere fedeltà, reclami e richieste di ogni tipo. Offriamo un ambiente dove la persona viene seguita con affiancamento diretto nelle prime settimane.

Cosa farai ogni giorno:

  • accoglienza clienti al banco servizi e orientamento verso i reparti giusti
  • gestione resi, cambi merce e attivazione carte fedeltà su gestionale interno
  • registrazione segnalazioni e aggiornamento pratiche con precisione
  • coordinamento con casse e magazzino per anomalie su ordini e disponibilità
  • informazioni su promozioni attive e servizi del punto vendita

Offerta e benefit:

  • retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • tempo pieno full-time 40h su turni dal lunedì al sabato
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • affiancamento operativo nelle prime 2 xivgfpx settimane
  • inserimento previsto a breve

Requisiti:

  • diploma di maturità o qualifica professionale
  • attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
  • dimestichezza con strumenti informatici di base
  • precisione nella gestione dati e nelle procedure
  • disponibilità a turni e a qualche sabato

Sede di lavoro: Milano