Operatore/Trice Supporto Clienti A Tempo Pieno

3 giorni fa

Miglianico, Abruzzo, Italia Tuo Tempo pieno

Ricerchiamo una persona per gestire l'assistenza diretta ai clienti e coordinare le richieste di supporto tecnico. Il lavoro si svolge presso un'agenzia di marketing focalizzata sul mercato B2B SaaS, dove si occupa della risoluzione di problematiche legate all'utilizzo di software gestionali e alla configurazione di campagne pubblicitarie.

Le attività principali includono:

Gestione di circa 40 ticket giornalieri tramite sistema di ticketing interno

Supporto via e-mail per la risoluzione di anomalie nell'invio di newsletter

Monitoraggio delle segnalazioni clienti e aggiornamento costante del database CRM

Coordinamento con i tecnici per l'attivazione di nuovi account utente

Offerta e benefit:

Retribuzione 1480-1650 lordi mensili (CCNL Marketing)

Mensa aziendale

Welfare aziendale

Apprendistato professionalizzante

Formazione tecnica specifica

Requisiti:

diploma di scuola superiore

aperto anche a chi è alla prima esperienza

buona dimestichezza con strumenti di messaggistica professionale

capienza di ascolto e problem solving

precisione nell'inserimento dati

Si prevede un inserimento previsto a novembre. L'ingresso in azienda avverrà con un percorso di affiancamento iniziale.

Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Mariglianella

Operatore/trice supporto clienti a tempo pieno • Mariglianella, Italy