supervisore di contact center

Vuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica? Hai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi? Potremmo avere l'opportunità giusta per te Grafton ICT
* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per un importante system integrator, siamo alla ricerca di una figura di: TECNICO ON SITE
- JUNIOR La risorsa si occuperà di svolgere interventi on-site per l'installazione, la configurazione e la manutenzione di dispositivi hardware e infrastrutture IT presso i clienti nel rispetto degli standard aziendali. La posizione prevede uscite on-site in tutta Italia, talvolta anche più di un intervento al giorno. In casi non frequenti può essere richiesto un pernottamento fuori sede, sempre programmato e concordato. È richiesta una disponibilità oraria flessibile, in base alle attività da svolgere.
Cosa farai: Assistenza su PC, stampanti, smartphone e altri dispositivi IT, garantendone l'efficienza e risolvendo le eventuali problematiche di configurazione o funzionamento
Supporto ai clienti nell'uso di Microsoft Office, Office 365, e altri strumenti di produttività aziendale, risolvendo problematiche e ottimizzando l'utilizzo delle risorse IT
Attività di supporto tecnico e risoluzione di problemi su sistemi operativi Windows, Linux e MacOS, con capacità di risolvere problematiche multi-piattaforma
Gestione della configurazione e manutenzione di account e risorse IT all'interno di domini aziendali e directory (es. Active Directory)
Supporto per Microsoft Exchange e altri sistemi di posta elettronica, assistendo i clienti nella configurazione e gestione degli account e risolvendo eventuali