Operatore/trice assistenza clienti energia

1 giorno fa

Padova, Veneto, Italia Seven Group Tempo pieno

Studio operativo nel settore energia e utilities con sede a Padova, circa 40 dipendenti, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di assistenza.

La persona selezionata seguirà il contatto quotidiano con gli utenti, offrendo supporto chiaro e puntuale su richieste legate a forniture, pratiche e soluzioni disponibili. Il ruolo è adatto a chi desidera entrare in un contesto organizzato, con formazione iniziale e attività concrete fin dai primi giorni.

Attività previste:

  • gestione di richieste in entrata tramite telefono ed e-mail, con circa 50-70 contatti giornalieri
  • spiegazione di piani tariffari e soluzioni energetiche in modo semplice e comprensibile
  • supporto nella compilazione di pratiche contrattuali e verifica dei dati inseriti
  • registrazione e aggiornamento delle informazioni su CRM gestionale interno
  • confronto con i team interni per dare seguito alle segnalazioni e velocizzare la risoluzione dei casi

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • aperto anche a prime esperienze
  • ottime capacità comunicative e relazionali
  • dimestichezza con PC e principali strumenti informatici
  • possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
  • Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • Welfare aziendale

Sede di lavoro: Padova (PD)