CUSTOMER CARE SPECIALIST
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Randstad Italia S.p.A.
Randstad Talent Selection Construction è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati nel settore Construction & Infrastructure.
Per solida e strutturata realtà aziendale, leader a livello nazionale nei servizi di Efficienza Energetica, fornitura Luce & Gas e Impiantistica, siamo alla ricerca di un:
CUSTOMER CARE SPECIALIST (F/M/NB)Luogo di lavoro
- Sede di lavoro: Bologna (BO)
- Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì
Offerta
- Tipologia contrattuale: Inserimento diretto in azienda, CCNL Metalmeccanico
- Retribuzione: RAL indicativa compresa tra 24.000€ e 30.000€, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate
- Buoni pasto: Valore di € 6,00 al giorno lavorato
- Welfare aziendale: Sistema di welfare riconosciuto tra i migliori standard di mercato per benefit e supporto alla persona e alla famiglia
- Crescita e formazione: Percorsi continuativi di onboarding, formazione specialistica e sviluppo professionale all'interno di un contesto dinamico e strutturato
Retribuzione annua: 25000€ - 35000€
esperienza3 anni
Competenze e requisiti ricercati
- Titolo di studio: Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea ad indirizzo Economico, Umanistico, Gestionale o equipollente;
- Esperienza professionale: Il candidato ideale ha maturato almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo di Customer Care, Customer Service o Back Office Commerciale, con preferenza per contesti operanti nel settore Energy & Utilities, impiantistica o servizi B2B;
- Competenze informatiche: Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (in particolare Microsoft Excel) e dimestichezza nell'uso di software CRM e gestionali ERP;
- Competenze relazionali: Il candidato possiede eccellenti doti comunicative, empatia, ascolto attivo e una naturale propensione al problem solving;
- Attitudine personale: Precisione, approccio metodico, capacità di gestione dello stress e orientamento al lavoro di squadra.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
€ 25000 - € 35000 annuale
Settore: Altro
Ruolo: Amministrazione/Paghe