Technical Support Manager | Fotovoltaico

Contratto

Contratto a tempo determinato per 12 mesi e previsto rinnovo con contratto a tempo indeterminato al termine del primo anno di lavoro.

Luogo di lavoro

S.S. 195 km 2300, 09123 Cagliari (CA), Italia, presso Open Campus Tiscali.

Descrizione

Solarplace s.r.l. è un distributore specializzato di componenti per Impianti Fotovoltaici e soluzioniper l'E-mobility che opera su tutto il territorio nazionale ed europeo. Solarplace è Partner dei più importanti marchi del settore Fotovoltaico e fornisce ed assiste le imprese che operano come ditte installatrici di impianti ad energia solare. La società si distingue per essere un'azienda giovane e dinamica ma soprattutto per avere un approccio fortemente digitale nella gestione dei processi aziendali ed un servizio logistico eccellente. Il Team Solarplace è attualmente alla ricerca di una risorsa da integrare nel nascente reparto di Customer Service con il ruolo di Technical Support Manager

Le tue responsabilità/attività:

Organizzare e strutturare il servizio di Supporto Tecnico aziendale in maniera autonoma e con iniziativa

Supportare le aziende per la scelta dei prodotti e per la configurazione degli impianti

Fornire supporto tecnico avanzato ai clienti, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche di installazione

Condurre analisi dettagliate delle problematiche segnalate dai clienti e fornire soluzioni tempestive e efficaci

Creare e mantenere aggiornate documentazioni tecniche, guide e FAQ etc. per supportare i clienti nell'utilizzo ottimale dei prodotti

Fornire supporto per le attività di Content Marketing

Svolgere altre minori attività di back-office

Rappresentare Solarplace in maniera professionale, gentile ed educata

Postazione di ufficio con accesso 7/7, h24.

Un luogo di lavoro, all'Open Campus Tiscali, circondato da ampi spazi verdi e dotato di parcheggio, servizio mensa e bar.

Remote Working: dopo i primi mesi che serviranno per poterti integrare e diventare autonomo e pro-attivo, spesso potrai anche lavorare da casa se lo desideri.

Ambiente lavorativo giovane e stimolante.

RAL 30.000,00 € - 40.000,00 € valutata in base all'esperienza ed alla capacità di portare valore in azienda sin da subito.

Macbook Air, Cellulare e Cuffie Jabra Evolve 2 in dotazione.

Cosa Cerchiamo

Sei un laureato in Ingegneria Elettrica o Elettronica oppure hai esperienze come Elettricista/Impiantista o possiedi semplicemente una grande passione per l'elettronica, il fotovoltaico e l'energia rinnovabile in generale.

Hai competenze in tematiche inerenti l'elettronica, l'elettrotecnica e l'Information Technology (IT).

Sei una persona pro-attiva, che tende ad avere iniziativa e che non ha paura di sbagliare.

Sei gentile ed assertivo. Ti piace conoscere nuove persone e nuove realtà.

Sei interessato ad operare nel settore delle energie rinnovabili e sei volenteroso di acquisire specifiche competenze tecniche in ambito fotovoltaico.

Hai eccellenti capacità di problem-solving.

Sei automunito e/o non hai problemi a recarti presso il luogo di lavoro quando richiesto.

Esperienza nel settore fotovoltaico è un importante plus.

Esperienze di lavoro in start-up e lo sviluppo di progetti personali sono un plus.

Solarplace s.r.l. è un datore di lavoro per le pari opportunità. Non discriminiamo in base a razza, religione, colore, discendenza, nazionalità, sesso (inclusi gravidanza, parto o condizioni mediche correlate), orientamento sessuale, genere, identità di genere, età, disabilità.