Mice & Corporate Wellness Manager - Grand Hotel Castrocaro (fc)

Lucia Magnani Health Clinic è l'azienda che nel cuore della Romagna, a pochi chilometri dalla costa adriatica e sulle splendide colline dell'Appennino tosco-romagnolo che, oltre allo storico Stabilimento Termale, comprende il prestigioso Grand Hotel Castrocaro.
Maggiori info su: e Governare il ciclo completo degli eventi congressuali ospitati dalla struttura e sviluppare l'offerta di benessere aziendale, integrando ospitalità, terme e percorsi di prevenzione in una proposta unitaria per il mercato corporate.
RESPONSABILITÀ Ciclo di vita dell'evento: Presidia pianificazione, organizzazione, esecuzione e verifica successiva di ogni evento ospitato. Progettazione su misura: Interpreta le esigenze del cliente e costruisce soluzioni coerenti con gli obiettivi dichiarati. Coordinamento interno: Raccorda ricevimento, ristorazione, tecnica e terme per garantire continuità di servizio durante gli eventi. Supervisione operativa: Sovrintende allo svolgimento presidiando tempi, qualità e soddisfazione complessiva. Gestione economica dell'evento: Governa il preventivo, controlla le spese e negozia i contratti con i fornitori esterni. Offerta corporate wellness: Costruisce pacchetti di prevenzione e benessere destinati alle imprese, in raccordo con il Business Development Manager. Promozione della destinazione: Rappresenta la struttura presso fiere, reti professionali e iniziative di relazione. Portafoglio clienti: Mantiene le relazioni acquisite e sviluppa nuove opportunità nel segmento congressuale e aziendale. Almeno tre anni di esperienza documentata nell'organizzazione di eventi MICE, preferibilmente in strutture alberghiere di categoria superiore.
Eccellenti capacità di comunicazione, negoziazione e gestione della relazione con il cliente.
Orientamento al cliente e capacità di operare sotto pressione.
Flessibilità oraria, incluse serate e fine settimana in funzione del calendario eventi.
Laurea preferibilmente in gestione alberghiera, organizzazione di eventi, marketing o ambiti affini.
Conoscenza fluente dell'inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale. STRUMENTI E SOFTWARE
È richiesta padronanza operativa, non solo conoscenza teorica, di strumenti quali: PMS alberghieri: Oracle Opera, Protel, Scrigno o equivalenti
Software di gestione eventi e banchettistica (Cvent, Opera Sales & Catering o equivalenti)
CRM per la gestione del portafoglio clienti corporate (Salesforce, Hub Spot)
Suite Microsoft Office con padronanza avanzata di Excel e Power Point
Strumenti di preventivazione e controllo dei costi evento COMPETENZE E ATTITUDINI Affidabilità operativa: un evento non ammette la seconda occasione.
Capacità di presentare l'intera offerta aziendale, non la sola sala congressi.
Attenzione al dettaglio dell'accoglienza come parte del posizionamento.
Discrezione nella gestione di ospiti aziendali e istituzionali. Sede di lavoro
Castrocaro Terme (in sede)
RAL
€40.000-50.000