Telefonista per gestione utenze attive

7 giorni fa

Tivoli, Lazio, Italia Altro Tempo pieno

Si ricerca figura di Appointment setter per un punto assistenza clienti specializzato nella gestione delle utenze attive. Il ruolo prevede principalmente l'impostazione degli appuntamenti con i clienti e la gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita.

Attività Previste:

Rispondere alle chiamate in entrata

Gestire le comunicazioni con gli utenti attivi

Registrare e aggiornare i dati delle utenze

Smistare le chiamate ai reparti competenti

Fornire informazioni e supporto ai clienti

Predisporre report sulle attività svolte

Requisiti:

Eccellente capacità di comunicazione verbale

Organizzazione e precisione nell'aggiornamento dei dati

Disponibilità a lavorare al telefono per lunghe ore

Orientamento al cliente e capacità empatiche

Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione chiamate

Offerta

Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time

Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna

Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale

Valutazione aperta a candidati con diploma recente